微软发布几天前，Windows 10移动版版本10536.1004向Fast Ring内部人士发布，这是微软自8月12日以来发布的第一个预览版。

Windows 10 Mobile版本是延迟因为微软发现了一个漏洞，导致该版本无法在9月11日发布。尽管如此，期待新版本发布的用户还是期待了一些新功能和改进，比如增加单手模式、照片应用程序更新以及对各种问题的修复。

然而，Windows 10 Mobile版本的延迟发布似乎并不能解决所有问题，因为有报道称更新在安装时破坏了智能手机。

问题是发生原因是该软件的设备检查系统出现故障，允许不受支持的智能手机下载并安装Windows 10 Mobile版本。由于该更新仅适用于某些设备，安装该操作系统的不受支持的手机将停止工作。

该故障导致这些不受支持的智能手机用户看到并下载Windows 10 Mobile版本，而他们本不应该这么做。微软目前正致力于发布操作系统修复程序，以防止更多设备被破坏。

微软Windows和设备集团工程系统团队副总裁加布里埃尔·奥尔(Gabriel Aul)表示，由于安装Windows 10 Mobile版本而损坏的智能手机只能通过将设备重新刷新到出厂图像来修复，而大多数用户都不知道该怎么做，此外，出厂图像也不容易访问。

@iamcadz@cherrymobilePH不要安装，除非你的手机在支持的设备列表中。不管用，你得重新来过。

- Gabriel Aul (@GabeAul)2015年九月十五日

然而，Aul通过他的推特保证，微软正在解决这个问题，并为受影响的用户提供如何恢复他们的设备的选项。

这是我们优先解决的问题，我们有一个团队致力于解决这个问题。我们一有恢复的消息就会通知你。- Gabriel Aul (@GabeAul)2015年九月十七日