虽然一加终于能够解决自推出以来一直困扰一小部分一加智能手机的触摸屏问题，但该公司仍未准备好提供修复方案。

iphone One一直在经历触屏无反应的问题。

大多数iphone手机都没有触屏问题。这使得一加更难找到问题所在，但多亏了手机社区的声音，一加继续调查这个问题，直到有了确凿的证据才宣布即将修复，一位名为卡尔的工作人员在论坛上发帖说。

“我们认真对待你们的反馈，并对iphone 1进行了一系列测试，确定存在不同的问题，一些是软件问题，一些是硬件问题。”所述卡尔在一加论坛上说。“我们已经并将继续支持我们的产品并履行保修。”

这家中国硬件制造商一直在与触觉和生物识别硬件开发商Synaptics密切合作，寻找解决这个漏洞的办法。然而，修复还没有一个确切的时间。

卡尔感谢用户的耐心，并鼓励他们联系一加“不断改进”的客户支持团队。

卡尔说:“我们在不断做出改变，提高我们的服务水平。”“如果之前与支持人员的互动让你不满意，我们鼓励那些认为自己的设备受到这个问题影响的人再试一次。”

自一年前推出以来，iphone One的触摸屏问题就一直存在。尽管存在这些问题，这款基于android的智能手机已经培养了一个强大的社区。

直到今年4月，一加一直在为那些有兴趣拥有一加的人使用邀请系统。在4月20日之前，只有一加或一加的用户可以向其他人发送邀请。

一加在一篇博客文章中表示:“我们一直希望把伟大的产品交到更多的人手中。”“而且，我们现在有信心，我们已经足够成熟，可以处理随着完全开放销售而增加的复杂性。”

就在一加取消邀请系统的几周前，该公司推出了它自己的Android版本。一加表示，作为Android的一个分支版本，氧操作系统将使一加一号能够为公司的硬件提供更灵敏的支持。