这家全球最大的个人电脑制造商为在其消费者笔记本电脑中插入广告软件而在全球范围内道歉,现在正全力帮助笔记本电脑用户禁用名为SuperFish的软件。
“现在我的员工中有一群非常尴尬的工程师,”说联想首席技术官Peter Hortensius“他们错过了这一点。”
联想承诺在周末之前发布一款自动清理工具,同时在其网站上为那些希望立即卸载软件和相关证书的用户提供分步说明。需要同时删除软件和证书才能停止软件运行。
在一个请注意联想在其网站上称,该公司在去年9月至今年1月间推出的各种笔记本电脑上安装了SuperFish,目的是帮助消费者“在购物时潜在地发现有趣的产品”。
“然而,用户的反馈并不积极,”联想表示,他们“迅速”和“果断”地回应了这些反馈,提供了简单的一步一步的说明,说明如何禁用SuperFish。
不仅用户反馈不积极,网络安全专家很快就声称,SuperFish存在严重漏洞,并在跟踪用户活动和行为,因为它破坏了浏览器和可能处理用户机密信息的网站之间的加密。
“超级鱼软件为了广告服务这一荒谬的目的破坏了互联网安全。”说电子前沿基金会的行动主义主管Rainey Reitman说。
“这是一个严重的安全问题,坦白说,这是联想对所有受影响客户的背叛。”
联想方面则声称,SuperFish的服务器端功能已于1月份在所有产品上禁用,不再活跃,并于1月份停止预装广告软件。它还承诺在未来任何时候都不会预加载它。
联想表示:“我们知道用户对这个问题的反应很担忧,所以我们已经采取了直接行动,停止发货任何带有该软件的产品。”联想补充说,它将继续评估未来对预装软件的处理,以确保将用户的优先级、需求和体验放在首位。
联想在声明中表示,SuperFish并不是用来追踪或分析用户活动的,也没有记录用户数据。该公司声称,其目标纯粹是增强计算体验。
除了提供禁用SuperFish的六步过程外,联想还提供了一个链接针对“仍然希望采取进一步行动”的用户。它还列出了超级鱼可能存在的潜在型号,包括G、U、Y、Z、S、Flex、MIIX、YOGA和E系列计算机的数十种型号。
对于那些希望确定他们的联想设备是否安装了SuperFish以及希望这样做的人卸载可以按照这些说明单击。
步骤1。在Windows 8.1上,打开搜索
第二步:搜索“删除程序”,选择“添加或删除程序”
步骤3。在已安装项目列表中,找到“SuperFish Inc.”。视觉发现”。
如果您没有找到名称为“SuperFish Inc.”的项目。,则没有安装该应用程序。您仍然应该遵循“如何删除SuperFish证书”的下一个指南。
第四步:选择“卸载”。卸载需要几秒钟的时间。卸载完成后,该程序将自动从已安装程序列表中删除。
第五步:确认删除应用程序后,按照以下步骤执行“如何删除SuperFish证书”。
联想表示,即使应用程序本身已经被删除,删除证书也是非常重要的。
步骤1:在Windows 8.1上,打开搜索
第二步:搜寻“证书”。选择“管理计算机证书”。
步骤3:当Windows提示“您想允许这个程序对这台计算机进行更改吗?”时,选择“是”
步骤4:应该出现证书管理器窗口。在左侧面板中,选择“受信任的根证书颁发机构”,然后选择子文件夹“证书”。在右侧面板上,找到名称为“Superfish, Inc.”的项目。
注意:如果您没有找到名称为“SuperFish Inc.”的项目,则证书未安装。
第5步。右键单击标记为“Superfish, Inc.”的项目,并选择“删除”。在触摸系统中,你可以选择顶部工具栏中的红色“X”。
步骤6。当Windows提示确认删除时,选择“Yes”。证书现在应该被删除。
步骤6。重启设备。