亚马逊正在为退货设定新的条件,并将开始对客户通过UPS退货的每个包裹收取一定的费用。这家电子商务公司早些时候证实,该公司的退货仍有许多免费选择,但肯定会对某些选择收取费用。
最新的收费集中在一种不同的快递选择上,或者选择更优质的退货体验,而不是通常不向客户收取任何费用的送货服务。
亚马逊将向通过UPS退货的用户收取费用
(图片来源:SEBASTIEN BOZON/AFP / Getty Images)
CNET报道称,该公司在一份电子邮件声明中确认,亚马逊将向选择UPS服务的客户收取退货费用。这主要体现在每个包裹通过该平台退回的费用高达1美元,特别是对于那些选择UPS的人来说,如果他们的投递地点离他们的所在地更近。
不过,这并不一定意味着亚马逊正在限制买家的退货,尤其是作为他们的客户政策的国家用户有90天的退货期,只要他们有正式收据就可以退货。
然而,有些项目将表明它们是不符合退货条件就在它们的列表上,或者那些已经被篡改过的。
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亚马逊有哪些免费的选择?
亚马逊仍然允许免费退货,包括无标签和无包装盒的选择,顾客可以在不收取任何额外费用的情况下退货。此外,亚马逊通过其实体零售店(如Whole Foods、Kohl's和全国的亚马逊生鲜店)接受退货。
重要的是要注意,这种收费退货将集中在UPS快递员身上,特别是如果买家有更近和免费的选择。
亚马逊及其电子商务平台
杰夫·贝佐斯的公司仍然是世界上最著名的电子商务平台之一,为大多数需求提供一站式服务。在亚马逊最好的体验之一就是有很多优惠及促销在这个平台上,苹果、三星、LG等公司向公众提供他们的创新产品。
亚马逊的电子商务为公众带来了许多产品,这些产品来自许多制造商和公司,他们希望向全世界销售自己的产品。然而,由于它想以质量和控制为中心,该公司最近标记出经常退货的物品他们会审查,他们可能会从市场上撤下,以避免其他客户可能会做的进一步退货。
随着亚马逊希望简化其面向所有人的服务,避免商品的来回销售,它现在正在寻找更多的方法来减轻损失。
亚马逊现在对所有希望通过UPS退货的客户收取费用,特别是如果用户有更近距离的免费退货选择,很快就会向用户收取1美元或更多的退货费用。
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