杂货配送服务公司Instacart已将OpenAI的ChatGPT聊天机器人技术集成到其应用程序中。万博体育登录首页

这使得Instacart成为众多开始使用逼真的人工智能(AI)语言工具来改进其自动化客户服务、营销和其他流程的企业之一。

Instacart App上的AI集成

这家总部位于旧金山的公司于3月1日周三表示，它将利用聊天机器人来驱动一个新的搜索引擎，该引擎将对顾客关于食物的询问做出反应。这些提示包括对食谱想法和材料的请求，或对健康膳食替代品的建议。

根据华尔街日报据《华尔街日报》报道，Instacart宣布将使用ChatGPT语言软件，将搜索引擎的回答转化为对话，而不是传统的结果列表。

“Ask Instacart”功能将于今年晚些时候发布。

Instacart的首席设计师庄俊杰(JJ Zhuang)表示，购买食品需要大量的深谋远虑和准备。家庭财务、健康和营养后果、季节性食物、烹饪能力和备餐时间等决策元素都是智能人工智能理想使用场景的例子，因为它有很多认知负荷。

他表示，Instacart的人工智能引擎将与ChatGPT集成，以访问其合作伙伴网络中75,000家杂货零售商携带的150多万件商品的数据。

正如庄所说，软件集成是通过将ChatGPT集成到Instacart应用程序中进行的实验。

根据2月28日(周二)发给员工的一份备忘录，Instacart报告了一项不稳定的交易增加16%销售额从2021年到2022年达到290亿美元。去年第四季度，该公司息税折旧及摊销前调整利润超过1亿美元。

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拓展市场

2015年成立的旧金山软件公司OpenAI简化了ChatGPT与其他应用程序的集成，以扩大其覆盖范围。

OpenAI的总裁、董事长兼联合创始人格雷格·布罗克曼(Greg Brockman)表示，OpenAI使得像Instacart这样的公司能够基于ChatGPT的技术开发解决方案。万博体育登录首页他将OpenAI描述为一个提供“杀手级应用程序”的开发者平台。

周三，OpenAI对其应用程序编程接口(API)进行了更改，包括将应用程序与最新的ChatGPT和AI模型连接起来的协议耳语OpenAI的语音识别工具。

这家人工智能公司通过将用户数据反馈给其人工智能模型来不断训练和增强算法。尽管从周三开始，企业可以选择阻止OpenAI以这种方式使用他们的数据。

ChatGPT商务应用

自2022年11月以来，OpenAI的ChatGTP接口已经催生了几个与ChatGTP集成的商业用途。

Snap发布了我的人工智能聊天机器人周二，使用ChatGPT的API。上个月，OpenAI投资者微软将聊天机器人集成到必应中．与此同时，电子商务网站制造商Shopify也在测试这款人工智能机器人。

Brockman强调，组织需要权衡与预期使用ChatGPT技术相关的风险。万博体育登录首页他补充说，在提供医疗或个人建议时，会出现高风险情况。

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