美国电话电报公司(AT&T)与美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)达成了一项协议，如果其客户遭遇数据传输速度下降，AT&T将向每位客户退款。

电信公司仍然需要向那些尚未收到退款的人分发数百万美元。

如果您是AT&T用户，并且在您的终端遇到了数据节流问题，那么您需要了解以下内容。

AT&T谈数据节流问题

根据一份报告CNET,AT&T已经向其他用户退款。该公司在用户的电子邮件中通知了他们账户上的信用检查。然而，并不是所有人都收到了这笔钱。

基于2014年FTC诉讼在美国，有近400万客户遇到了“节流”。那些订阅无限套餐的用户注意到，当流量达到每月某个限制时，数据传输速度就会下降。

据美国联邦贸易委员会称，一些投诉涉及数据传输速度下降80%至90%。最糟糕的是，由于网速太慢，一些人无法访问网络浏览器和流媒体网站。

值得注意的是，该公司此前为一些想要访问高速数据的客户提供了Unlimited Elite套餐。如果他们超过了每月的流量限制，该计划不会对他们进行惩罚。

如何知道你是否有资格获得AT&T退款

联邦贸易委员会澄清，在你确定你是否有资格获得AT&T的6000万美元退款之前，有一些要求需要考虑。

要收到这笔钱，你需要满足以下条件:

• 您遇到了数据限制
• 您以前是AT&T的无限流量套餐用户(2011年10月1日至2015年6月30日)。
• 你还没有收到来自公司的支票与节流相关的退款。

如果你已经从A&T获得了信用，那么你就不再有资格退款了。

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你能从AT&T的和解中得到多少钱

美国联邦贸易委员会的一位发言人表示，每个人的退款金额都会有所不同。不知何故，它可能在10美元到23美元之间。这取决于它们当前的状态。

如何申请AT&T退款

联邦贸易委员会表示，符合条件的用户可以通过两种方式提出在线索赔。如欲了解详情，可发电子邮件至info@ATTDataThrottling.com或致电877-654-1982。

索赔的提交有效期至2023年5月18日。建议尽早提交，以避免潜在的中断。

与此同时,A&T宣布了其提供光纤计划的计划查尔斯顿和格林维尔的9000多家客户。

南卡罗来纳州州长亨利·麦克马斯特表示，这项计划将为用户带来高速互联网，尤其是农村地区的用户。

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