主席安东特卡乔夫
(图片来源:Anton Tkachev)

在过去的几年里,VPN技术经历了快速的发展。万博体育登录首页它最初是一个狭窄的、利基的解决方案,但现在已经成为世界各地人们的数字必需品。据保守估计,到2023年,VPN服务用户总数将达到10亿。一个流行的VPN服务Browsec已经获得了至少1000万用户,所有这些用户都是在没有营销努力的情况下自然吸引来的。

十年前由IT爱好者和企业家创立主席安东特卡乔夫Browsec是一个免费的VPN服务,帮助用户增强他们的在线隐私和保护他们的浏览器活动。万博体育登录首页TechTimes有幸采访了Anton Tkachev,公司的CEO和创始人Browsec,并向读者独家呈现问答环节。

- Anton,你是什么时候找到你的项目的?你最初的动机是什么?

“2012年,我有了开发Browsec的想法,我相信这款产品将在全球范围内拥有广泛的用户需求。我的首要任务不是关注收入、盈利潜力和增长率等财务指标,而是创建一款能够有效服务于用户并满足他们对隐私和保密需求的产品。我意识到,如果产品运行顺利,并为用户提供价值,财务上的成功就会随之而来。

我们的服务是第一个浏览器扩展VPN。它通过中间服务器为用户提供安全的Internet访问。这确保了用户和服务器之间交换的所有数据保持加密,防止互联网服务提供商(ISP)或任何其他第三方拦截。通过我们的服务,用户可以浏览网页,而不用担心他们的信息被泄露,无论是访问网站还是上传内容。

一个浏览器扩展是一个快速和简单的插件,可以下载只需点击一下。浏览器扩展的主要优势之一是它们运行在浏览器内的沙箱中,这意味着它们的权限有限,不需要完全访问用户的计算机。这提高了用户的安全性和便利性。”

——你们现在的目标受众是谁?

“没有一个单一的客户档案能准确地描述我们的用户。

在过去的十年里,VPN服务迅速流行起来,从一个利基解决方案过渡到广泛使用的数字必需品。在Browsec,我们拥有超过1000万的不同用户,他们拥有各种社会人口统计、专业和环境指标。所以,人们使用我们产品的原因有很多。越来越多的人开始担心自己的隐私,转而使用vpn来绕过政府封锁流行服务、社交媒体平台和免费媒体的审查。

许多人搬迁了,但仍然需要使用本地服务,如移动银行、公用事业账单、金融和税收支付应用程序,以及只能在本国使用的市政网站。在Covid-19大流行期间和之后,随着越来越多的人搬迁并开始远程工作,这一趋势进一步加剧。这些用户最终成为我们重要的增长动力。”

-作为一名软件开发人员,你为什么对VPN领域特别感兴趣?

“在2008年至2012年期间,我曾开发过类似的解决方案,这就是为什么我认为进入VPN服务市场是一个合乎逻辑且有前景的决定。我创建Browsec是为了继承我之前的项目。

当时,传统的VPN业务往往是繁琐和复杂的。他们要求用户下载并安装一个单独的应用程序才能启用VPN,这使得没有技术专业知识的人很难使用它们。万博体育登录首页因此,VPN的受众相对较小,而且是小众的,主要由精通技术的个人组成。万博体育登录首页

我想创建一个VPN服务,让更多人可以访问。因此,我想到了创建一个任何人都可以使用的浏览器扩展,即使是那些没有很多技术知识的人。万博体育登录首页这也能让我吸引之前项目的用户,更容易推出产品的第一个版本。”

-你能分享一些你在Browsec实施的技术创新和解决方案万博体育登录首页吗?

“嗯,最初,浏览器支持代理协议,充当浏览器和网站之间的中介。然而,这些协议没有使用加密技术,因此不能保护用户的数据不被拦截。

我的想法是将HTTP代理协议封装在加密的SSL/TLS隧道中,这在轻量级解决方案中提供了传统VPN服务的优点。在我们产品的早期版本中,我们使用了自己的TLS隧道库。后来,当浏览器增加了对加密代理的支持时,我们能够发布一个更加无缝的解决方案。”

-在Browsec首次发布时,你们面临的主要挑战是什么?

“万博体育登录首页从技术上讲,我们从未有过正式的大规模发布Browsec.我们最初将Browsec作为最小可行产品(MVP)提供,这是一种“拐杖”解决方案。

然而,在提供产品后不久,我们收到了许多用户的积极反馈,并且看到即使是这个原始原型也有效地解决了他们的问题。每个新版本都为我们的观众提供了产品的调试版本。事实上,即使在十年后的今天,我仍然和我们的第一批客户保持着联系。

一开始的主要挑战是我的资源有限。我投入了金钱、时间和精力,却无法管理好一个团队,所以发展缓慢但稳定。”

-你是如何吸引第一批投资者并让他们相信Browsec是一个可靠且有前途的资产的?

“一开始,Browsec只提供免费服务。观众活跃增长,我们投入了努力和资源来支持增长。但随着用户数量的增长,我们的成本也在增长。在某种程度上,我们意识到我们不能再用我们的资金来维持这些费用,需要更多的时间来实现产品的货币化。

我们开始寻找投资,但最初的几次尝试都不成功。有人以不利的条件向我们出价,我们不得不拒绝这些出价。

最后,我遇到了一个老朋友——一个同事——他拥有一家成功的游戏公司。在了解了更多关于增长分析的知识并看到我真诚的兴趣后,他和他的商业伙伴在几轮谈判后签署了我们的第一张天使支票。这些投资对我们的发展至关重要,因为我们正处于倒闭的边缘,难以支付公司的费用。”

——你们是如何在零营销支出的情况下大幅增加受众的?在接下来的几年里,是什么因素给Browsec带来了大量的有机流量?

“就像我之前提到的,在开发的早期阶段,我们无法承担营销费用,因为我们所有的工作都是用自己的资金进行的。后来当我们发现我们的产品适合市场时,用户以每月两次左右的速度有机增长了很长一段时间。在此期间,我们投入了所有的资源和收入,以满足这种大规模增长的技术需求。万博体育登录首页现在,由于市场饱和,有机增长正在放缓,我们终于有资源开始促销活动。

在促成我们稳定有机增长的因素方面,我想强调的是,我们进入了一个积极扩张的市场。近年来,VPN用户数量显著增长,这使得我们能够吸引新用户,而不是从竞争对手那里抢走他们。”

-你能告诉我们更多关于你在全球推广服务的计划和期望吗?

“我们很高兴终于能够投资于全面的促销活动,这是我们以前从未做过的事情。我们预计这些努力将对我们服务的进步和未来产生重大影响。

此外,我们目前非常专注于产品开发。我们正在积极测试新的功能和解决方案,因为尽管我们的产品很受欢迎,但只有一些用户精通技术。万博体育登录首页我们需要更多的解决方案来展示所有产品的进步、选择和机会。”

创业是如何改变你的生活和心态的?

“关于创业,我最欣赏的一件事就是从观众和市场获得直接而诚实的反馈。一个企业的好坏取决于它的领导者的效率和充分性。

总有一个选择——保持目前的水平或改善和加强你的弱点。如果你做对了每一件事,做出了正确的选择,你的业务就会增长。”

-你对有抱负的IT企业家有什么主要的建议?

“不要把时间浪费在犹豫上。尽早尝试,不要害怕犯潜在的错误。”

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