坚实的客户主数据管理系统应该给你自由设计和功能,无论是营销、服务、销售或支持、或其他。这样,您就可以处理所有客户的数据元素,足够灵活,能够随着时间的推移而增长。,Pretectum最好的集成解决方案堆栈使用它伴随你整个完整的客户主数据生命周期管理。但最重要的是,这也保证了数据存储安全,访问,和良好的质量一个壮举没有看到在大多数客户主数据管理解决方案。
客户主数据是什么?
收集和存储最佳可用客户数据可以提高消费者对不同的业务知识的目的。例如,详细了解客户帮助实现一个坚实的营销策略。良好的消费者数据还可以提高客户服务和对变革铺平了道路。这是客户主数据管理进入明确的重点。
根据定义,客户主数据是一种商业活动,收集准确信息的客户使用不同的数据收集方法。从那里,一致的客户主数据管理方法使企业和企业提供个性化或定制客户体验保持领先,或者至少比赛,竞争对手。
主数据管理是什么意思?
为了更好的管理客户主数据,您将需要一个解决方案来处理它。这就是这个行业知道作为一个主数据管理解决方案。
简单地说,客户主数据管理(CMDM)是一个由实践中信息技术支持的业务流程是保证企业的官方和共享客户主数据资产是统万博体育登录首页一的,一致的,准确的,和占。
值得强调的是,数据应该是可靠的。应该不会那么不稳定,你的团队知道客户记录的准确性表示。您选择的解决方案必须保持记录,消除需要二级Excel电子表格,spreadmarts个子数据湖泊和数据库,包括外部引用和关键核心记录集。
使用最好的客户主数据管理软件也将消除您的团队需要执行广泛的预处理和加工的主人,这是容易受到错误和潜在的错误。
客户主数据管理工具
良好的数据管理可以建立信心的客户数据,特别是公司内部决策。客户数据是可靠的,一致的、完整的、和相关帮助企业积极主动,高效和响应顾客的需求。Pretectum是增加你的客户数据管理规程的理想伴侣。
Pretectum是客户主数据管理系统,为企业提供了一个单点或引用单一的客户视图(SCV)。这可以通过定义合规义务协助会议记录及其相关数据属性和列举这些数据的变化在时间从开始到目前的状态。
对许多企业来说,客户实体记录并不总是保持在一个位置。它经常故意保留与高度专业化的任务系统,包括客户记录作为一个重点工作或作为一个重要的特点。与PretectumSCV,或单一的客户视图中,您可以减少与客户相关联的成本和风险数据所有权和与交易相关的摩擦或与客户联系。总的来说,这也提高了客户细分和目标列表的机会。
巩固客户主数据来自多个系统的过程在一个被称为组织成一个单一的位置单一来源的真理(SSoT)。SSoT经常没有一个系统、技术,甚至数据管理策略,而是客户主数据的企业目标的执行。万博体育登录首页
这导致我们的金色的名义客户主数据记录。这是巩固和聚合客户主数据记录。金色的名义记录,通常被称为真理的一个来源,是客户主数据管理的基本概念(CMDM)。这单记录提供了一个数据点,包含所有的信息给客户,贵公司的需要。
此外,它支持客户360原则,指建立一个主客户记录通过收集所有客户记录。这使得Pretectum提供一个值得信赖和权威的客户,包括他们的名字,联系信息,以及任何其他你认为必要的客户主数据的定义。
除此之外,Pretectum处理您的客户黄金记录,从每一个收集所有客户主数据记录系统(SOR)在一个特定的业务领域或整个企业。通过金色的记录管理,你的公司获得更好的理解你的客户是谁,这有助于你的生意满足客户期望通过个性化服务他们的偏好和定制客户旅程。
优势
提供了数据质量,客户主定义的是一个重要的组成部分
客户数据建模,适应性和灵活性
提供了四种不同的方法的实现和应用
基于saas的定价取决于使用
通过自助服务部署
处理文件和连接到云和本地服务
如果你需要最好的客户主数据管理,Pretectum平台可没有义务,有时间限制的免费试用/评估。去一个免费试用注册填写表格,并讨论与Pretectum供应。
