一个可靠的客户主数据管理系统应该为您提供设计和功能自由，无论是营销、服务、销售或支持，还是其他任何事情。通过这种方式，您可以处理客户的所有数据元素，并具有足够的灵活性，以便随着时间的推移而增长。为此，Pretectum拥有集成使用的最佳解决方案堆栈，因为它伴随您完成整个客户主数据生命周期管理。但最重要的是，它还确保存储的数据是安全的、可访问的和高质量的——这在大多数客户主数据管理解决方案中是看不到的。
什么是客户主数据?
收集和存储可用的最佳客户数据可以提高对不同业务目的的消费者的了解。例如，对客户的详细了解有助于实施可靠的营销策略。良好的消费者数据还可以改善客户服务，为变革铺平道路。这就是客户主数据管理的重点所在。
根据定义，客户主数据是使用各种数据收集方法收集有关客户的精确信息的业务活动。在此基础上，一致的客户主数据管理方法使企业和企业能够提供个性化或量身定制的客户体验，以保持领先或至少与竞争对手相当。
什么是主数据管理?
为了更好地管理客户主数据，您将需要一个解决方案来处理它。它是业界所熟知的主数据管理解决方案。
简单地说，客户主数据管理(CMDM)是一种支持技术的实践，其中业务流程由信息技术支持，以确保企业的官方和共享的客万博体育登录首页户主数据资产是统一、一致、准确和可靠的。
值得强调的是，数据应该是可靠的。它不应该如此不稳定，以至于您的团队不确定客户记录表示的准确性。您选择的解决方案必须维护的记录必须消除对次要Excel电子表格、spreadmarts、数据湖和子数据库的需求，这些子数据库包括对核心记录集的外部引用和键。
使用最好的客户主数据管理软件还将消除您的团队对主数据进行广泛的预处理和再处理的需要，这很容易出现错误和潜在的错误。
客户主数据管理工具
良好的数据管理可以建立对客户数据的信心，特别是对公司内部的决策。可靠、一致、完整和相关的客户数据有助于企业积极主动、高效地响应客户的需求。Pretectum是增强客户数据管理纪律的理想伙伴。
Pretectum是一个客户主数据管理系统，它为企业提供了一个单一的参考点单客户视图(SCV)。这可以通过定义所保存的记录及其相关的数据属性，并列举这些数据从初始到当前状态的变化，来帮助满足遵从性义务。
对于许多企业来说，客户实体记录并不总是保存在单个位置。在具有高度专门化任务的系统中，它经常被有意保留，包括将客户记录作为工作的焦点或基本的副特征。与PretectumSCV，或单一客户视图，您可以减少与客户数据所有权相关的成本和风险，以及与客户进行交易或连接相关的摩擦。总的来说，这也增加了客户细分和目标列表的机会。
将来自组织内多个系统的客户主数据整合到单个位置的过程称为真理的单一来源(SSoT)。SSoT通常不是单一的系统、技术，甚至不是数据管理策略，而是用于执行公司目标的客户主数万博体育登录首页据状态。
这就引出了金色的名义客户主数据记录。它是合并和融合的客户主数据记录。黄金名义记录通常被称为真相的唯一来源，是客户主数据管理(CMDM)中的一个基本概念。这条记录提供了一个数据点，其中包含公司所需的关于给定客户的所有信息。
此外，它支持客户360原则，即通过收集所有客户记录，建立一个主客户记录。这使得Pretectum能够交付一个可靠的、权威的客户图片，包括他们的名字、联系信息，以及您认为客户主定义所必需的任何其他数据。
除此之外，Pretectum处理您的客户黄金记录，它从特定业务领域或整个企业内的每个记录系统(SOR)收集所有客户主数据。通过黄金唱片管理，您的公司可以更好地了解您的客户是谁，这有助于您的企业通过个性化和定制客户旅程来满足客户的偏好，从而满足客户的期望。
优势
提供数据质量，这是客户主定义的一个重要组成部分
适应性强且灵活的客户数据建模
提供四种不同的实现和应用方法
基于saas，定价取决于使用情况
通过自助服务进行部署
处理文件并连接到云和本地服务
如果您需要最好的客户主数据管理，可以使用Pretectum平台进行无义务、有时间限制的免费试用/评估。去找一个免费试用注册，填写表格，并与Pretectum讨论供应。
