联邦通信委员会(FCC)宣布12月21日,周三,该公司提出了惊人的299,997,000美元的罚款,以应对其所谓的汽车保修骗局。
这一破纪录的罚款也是最高的电话委员会曾经调查过的行动。
非法的电话留言
据报道,由小罗伊·考克斯和迈克尔·亚伦·琼斯领导的考克斯/琼斯企业,通过其巴拿马Sumco公司、其他国内外实体,以及总部设在巴拿马和匈牙利的大型国际合作者网络,制造了数十亿次“非法语音通话”。
的FCC这些公司违反了联邦反机器人电话和欺骗法,向5亿多个不同的号码拨打了50多亿个机器人电话,以说服消费者与“保修专家”讨论延长或恢复汽车保修的问题。
美国联邦通信委员会于7月对该行动发出了首个“K4通知”和“N2命令”,命令所有美国语音服务提供商停止传输与汽车保修骗局机器人电话相关的特定流量。
据RoboKiller称,自6月以来,这导致此类呼叫数量急剧下降了99%。据美国联邦通信委员会称,负责拨打这些电话的人还会因涉嫌违规而受到额外的影响。
执法局局长Loyaan a . Egal在一份新闻稿声明中说:“我们将通过限制他们访问美国通信网络,并让他们对自己的行为负责,不懈地追捕这些计划背后的组织。”
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严重违规行为
美国联邦通信委员会(FCC)认定,这些自动呼叫者符合该机构的严重违规标准,因此被处以巨额罚款,并成为该委员会历史上规模最大的此类行动。
客户称这些电话是“不断的”和“骚扰”。根据美国联邦通信委员会的报告,在疫情期间给医疗专业人员打电话,伪造医院电话号码,导致困惑的患者打电话到医院投诉,并堵塞了重要的公共安全组织的电话线。
此外,联邦通信委员会的诉讼程序阻止考克斯和琼斯进行电话营销。
欺骗和自动电话法据称都被robocalling操作.根据《电话消费者保护法》(TCPA),自动呼叫移动电话需要事先获得被叫方的明确同意,涉及电话营销的电话也是如此。
TCPA规定,电话营销人员必须包括一个回拨号码,允许客户选择不接进一步的电话,并要求预先录制的信息在信息的开头识别呼叫者。
联邦通信委员会声称,该计划包括预先录制的电话营销电话给消费者,包括智能手机,未经事先同意和必要的披露。
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