亚马逊与欧盟当局达成和解协议,要求这家电子商务巨头对其业务运营做出重大改变。
根据《纽约时报》业内人士称,这可能意味着避免了一场旷日持久的法庭大战,以及总计数十亿美元的罚款。
结算效率
该交易将解决欧洲的两项反垄断调查。匿名消息人士称,这将迫使亚马逊向竞争对手提供平等的在线房地产服务。
亚马逊也不能使用独立商家的非公开信息来影响其产品报价。
尽管亚马逊没有面临经济处罚,但该和解协议对欧洲当局来说意味着进展。
官员们多年来一直试图推动这家科技巨头调整他们认为阻碍竞争、破坏数据隐私措施并为非法在线活动提供便利的万博体育登录首页商业方式。
该协议可能预示着苹果、谷歌和Meta的调整,这些公司都面临欧盟的反垄断调查,并争相遵守将于2024年生效的欧洲新数字规则。这可能会影响应用商店、互联网广告策略和社交网络有害内容标准。
有消息称亚马逊的协议是与欧盟今年7月公布的一项拟议和解方案类似.该协议为期五年,仅适用于亚马逊的欧盟业务,但该公司可能会在其他地方进行某些修改。
这一安排可能为亚马逊去年4700亿美元的全球销售额节省10%。
"买箱子"异常
欧洲消费者组织(European Consumer Organization)法律和经济事务负责人奥古斯丁·雷纳(Agustin Reyna)鼓励当局调查亚马逊的做法。他预测,否则这些公司将保持其主导地位。
他警告称,监管机构不应忽视亚马逊的市场主导地位。
亚马逊同意为商家提供平等访问“购买框”的权利,即商品清单上醒目的“立即购买”和“添加到购物车”按钮。亚马逊承诺,如果价格或送货时间差异足够大,将提供第二个优惠箱。
假设亚马逊在另一个网站上发现了一种价格更低的产品。在这种情况下,苹果将停用这两个按钮,用不那么吸引人的文字和图片取而代之,这可能会大幅降低销量。
去年接替杰夫·贝佐斯担任首席执行官的安迪·雅西曾表示,亚马逊的“购买盒子”政策通过保持低成本和缩短送货时间使客户受益。尽管如此,这种设计还是引起了反垄断的关注。
调查发现
加州总检察长于9月起诉亚马逊,称供应商经常在其他网站上提高价格,以匹配亚马逊的定价,并保留其“Buy Box”的位置。
加州的这起案件认为,在亚马逊上销售商品让第三方商家的成本更高;因此,他们不能降低价格。诉状称,商家宁愿在其他网站上花更多的钱来获得“Buy Box”,也不愿冒着在亚马逊上失去销量的风险。
亚马逊在欧盟和解协议中承诺停止使用竞争对手的非公开数据。依靠亚马逊来接触消费者的独立商家声称,该公司利用销售条款、收入和库存来决定生产、销售和推广什么商品,就像Amazon Basics一样。
独立商户的另一个成功之处是,供应商将可以加入亚马逊的Prime计划,而无需使用该公司的物流业务。这一修改将允许商家在库存和交货方面与不同的供应商合作。
参见:亚马逊涉嫌窃取司机小费以降低劳动力成本新的诉讼指控它欺骗消费者