Meta为VIP个人和企业提供的特殊内容审查平台正面临着公司监管委员会的严厉批评,他们担心该平台缺乏中立性,可能会造成弊大于利。

Meta的监督委员会批评Facebook对攻击性内容的处理方式

据《独立报》报道监督委员会在美国,这个被称为“交叉检查”(cross-check)的程序为某些用户提供了更大的保护,免受该平台规则的影响。它延迟了执法行动,并允许潜在的攻击性内容在网站上保留数小时,没有证据表明特殊跟踪系统与Meta的标准内容审核实践相比是有效的。

2020年,当时被称为Facebook的Meta成立了监督委员会,以调查禁止前总统唐纳德·特朗普等问题。跟随exposé by《华尔街日报》在此期间,监管人员审查了特殊VIP评论平台的性质,并批评了它如何给予某些用户优惠。

与Twitter不同,Meta有自己的VIP计划,提供特殊保护

根据故事由CNBC,监督小组指出,该项目不具备语言和区域专业知识。Meta承认,它有一个“硬编码”的过程,可以自动豁免预先选定的一组违反内容政策的行为。

与此同时,Meta的竞争对手推特(Twitter)在埃隆·马斯克(Elon Musk)收购这家社交媒体平台后,也在努力解决自己的问题。然而,一个显著的区别是,没有任何类似的VIP程序提供特殊保护,不受内容审核规则的影响。

普通用户与vip用户之间的区别

总的来说,监管委员会的报告对Meta的特殊轨道内容审查平台提出了指控,该平台似乎将公司的利益置于保护安全公平的言论之上。考虑到普通用户和vip用户受到的不同待遇,Meta将如何解决自己报告中提出的问题还有待观察。

Meta在如何为公众审查和浏览内容方面做出了重大转变。在媒体开始报道此事后,该公司改进了现有的审查流程,集成了一个自动系统,在将内容发送到适当的渠道进行更深层次的检查之前,对内容进行分类。

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Meta监督委员会发布了27条针对公司运营的建议

如果需要进一步审查,Meta经过审查的员工或承包商将检查内容,并将其提交给唯一的决策者-早期响应团队。该团队负责在必要时发布警告、暂停甚至禁止用户。

在这一重大变化之后,Meta的监督委员会针对公司的运营发布了27条建议。首先是内容审查过程的分歧,有效地将其分为两种流——一种是保护人权,一种是优先考虑企业。

其他建议包括从内容审核中屏蔽政府关系,制定纳入交叉检查名单的明确标准,以及扩大上诉程序。

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