从谷歌视距州宣布,它将开始处理退款视距硬件购买今天,预计将在两周内完成。通过这一次阶段,退款应该提前到达客户视距关闭1月。
(照片:INA法斯宾德/法新社通过盖蒂图片社)
站的访客扮演cloud-game谷歌视距视频游戏交易会期间酝酿在科隆,德国西部,2019年8月21日。
从谷歌商店退还购买硬件
从今天开始,Google将会发出退款视距从谷歌商店购买硬件。根据从公司公告,电子邮件将被发送到预期的客户要求退款。
退款资格购买包括视距控制器,包像创始人的版,首映版,玩和看电视与谷歌包,其中包括Chromecast超与WiFi-connected手柄。
这开始于9月29日谷歌宣布其云游戏将在明年1月,关闭谷歌致力于公众退还购买软件和硬件。
退款的处理开始于去年11月9日,该公司试图自动化客户所有购买游戏的过程,包括附加内容和订阅费用。
谷歌说,“我们要求你的耐心,因为我们通过每个事务和工作要求你不要联系客户支持,因为他们将无法加快你的退款。”
这些产品没有退款
谷歌视距也明确表示,并不是所有的购买将会有一个退款。根据瘾科技,谷歌不退还订阅费视距赞成或视距从百思买购买硬件。
尽管它没有资格,客户仍可以继续玩你的游戏职业没有进一步的指控,直到日期。“球员积极视距Pro订阅截至9月29日将不会收取访问他们的专业图书馆订阅或其他权利在关闭期间,”该公司表示
玩家将无法玩游戏服务一旦视距关闭上预期的日期。
就在上周,在中间的处理,有些客户甚至注意到接收退款视距Pro。这是让人惊讶,谷歌允许公众对这个订阅不包括在内。
₤8.99(9.37美元)从Reddit截图所示,这是视距Pro的月度成本海外时仍然活跃。
根据9 to5google,这些似乎主要是在英国,与多个钱被发回的报道。虽然客户没有需要返回钱,这份报告说,它不应被视为任何形式的先例。
增加了猜测,这可能是由于区域要求,这就是为什么一些人在某一领域获得意想不到的退款。
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