Rent-A-Center这家领先的专营家具、电子产品和家用电器等耐用品的租赁自有零售渠道的社会其本地化营销平台的记录。
SOCi和Rent-A-Center之间的合作体现了多地点、线上到线下营销的发展趋势,以及零售商在全渠道购物时代寻求获得市场份额时从数字营销解决方案中寻求的东西。
(图片来源:Rent-A-Center Facebook页面)
SOCi创始人兼首席执行官Afif Khoury表示:“COVID加速了数字营销的本地化运动,使得多地企业在搜索和社交渠道中优化本地业务,同时加倍重视本地客户服务和声誉管理,比以往任何时候都更加重要。”Rent-A-Center将利用我们屡获殊荣的平台,在其400多家加盟店中定制其本地营销,并优化其在每个社区的覆盖范围和参与度。”
新冠疫情引发了全国零售商的争夺战,迫使他们迅速找到解决方案,帮助实体店和加盟商启动并运行数字营销。现在,距离2020年3月已经过去了近两年,零售商正在仔细评估推动数字营销的长期机会,寻找本地化的解决方案,不仅帮助各个地点覆盖数字基础知识,而且利用与社区的联系来解锁多地点营销的好处。
对于Rent-A-Center来说,在多地点营销方面,顶级供应商的独特特征是持续的、强大的客户支持;能够满足几乎所有零售商的需求;即插即用设计;强大的培训;以及按需报告。通过有针对性的数字工具,Rent-A-Center的数百家当地运营商正在与自己社区的客户交谈,并利用这些关系来打造更积极的客户体验。
Rent-A-Center特许经营营销总监克里斯托弗·萨伊说:“我们的加盟商希望有机会在各自的市场营销中产生直接影响。”“使用SOCi让他们有机会从社交媒体的角度拥有自己的后院,并从管理的角度进行审查。”
Rent-A-Center将SOCi推广到401家特许经营店,使当地运营商能够优化社交和声誉管理,以及Facebook和谷歌Business Profile(原谷歌My Business)等平台上的社交广告。今年早些时候融资8000万美元在资金和收购了本土化营销公司Brandify,与Rent-A-Center的合作是一致的目标成为的多地品牌营销平台。SOCi目前代表着600多个企业品牌,管理着300多万个营业地点。
多地点营销和其他市场领域越来越拥挤,将每个零售地点与当地客户在线连接起来的紧迫性从未如此之大。万博体育登录首页Rent-A-Center和SOCi的合作是零售商如何应对这些挑战的一个例子,也是他们在寻找合作伙伴来帮助他们做到这一点的一个例子。
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