在线调度
(图片来源:@quickorder / Unsplash)

当您管理预订和预订时,您的服务人员将花费大量时间接听希望安排时间的人打来的电话,向客户提供选择,并更新日历。这可以通过使用在线预订系统和一个全面的日程安排应用程序来简化操作来避免。

在这篇文章中,我们将解释为什么对在线预订系统的需求激增,以及你应该为你的业务考虑什么最好的调度应用程序。

什么是网上预订系统?

顾名思义,日程安排应用程序或在线预订系统在线接受订单、预订和预订服务。不过,现在的情况已经不止于此了。调度应用程序是一种软件解决方案,允许潜在客户通过你的网站和其他渠道自行预订和结算他们所有的付款/购买。同时,它为您提供了在一个平台上管理和发展业务的最佳功能。

网上预订系统的好处是什么?

在线预订系统最重要的好处之一是,你可以保持你的业务每天24小时,每周7天。这样,你可以容纳更多的顾客。此外,您和您的员工不需要被束缚在您的工作站上。你可以及时回家吃晚饭,与家人和朋友一起享受周末,即使在周一也可以参加当地的活动,而且仍然能够照顾你的客户。

最重要的是,现在预约时间表可以在线获取,你可以快速组织和管理你的工作场所。作为回报,创造最好的客人体验来维持和赢得新的消费者。

什么是最好的预订平台?

无论你是否有一个有效的系统来预订和预订客户,技术都在不断跟上,以确保你的公司运营顺利进行。万博体育登录首页因此,你可以轻松地做生意,不费多大力气。

在此基础上,我们列出了5款最佳预订应用程序,用于管理日历、安排客人、管理取消/退款等。

# 1 SimplyBook.me

SimplyBook.meis an网上订票系统它的目标是连接个人和服务企业,让他们可以毫不费力地在线预订服务,无论他们希望在何处或何时预订。这个日程安排应用程序简单地识别你的服务和供应商,显示可用性,你将有老客户和新客户预订一天24小时,一周7天。

SimplyBook.me
(图片来源:SimplyBook.me)

SimplyBook.meallows you to gather all the business and service information your clients require while eliminating the need for email trails, missed calls, and phone tags. Your clients may fill your appointment book online, eliminating the need for you to answer the phone, react to emails, or sacrifice your own time to accommodate late callers.

关键特性

  • 全天候接受在线预订:每周7天,每天24小时维护您的预订渠道,并允许您的客户通过不同的渠道进行预约,例如您的预订网站、公司网站、Facebook、Instagram或谷歌业务简介。

  • 个性化的通知:在计划访问之前发送个性化的电子邮件或短信提醒。你可以提前收取定金,以避免最后一刻取消预订。然后,您可以通过同步您的日历和在线预订计划来避免重复预订。

  • Facebook、Instagram和谷歌:在你的Facebook页面和Instagram主页上有一个“现在预订”按钮,接受约会。这允许客户快速定位您在谷歌上的业务,以便他们可以立即安排您的服务。

  • 随时随地管理员工:高效地安排不同地点的人员、服务和开放时间,或使用Teams、谷歌Meet或其他视频会议应用程序提供虚拟会议。

  • 预订时的客户信息:在整个预订过程中制作个性化的登记表格以收集客户信息。您可能会要求客户端提供文本和数字、复选框、下拉式或日期回复,以及文件或照片。

  • 接受网上付款:轻松接受在线支付和存款与各种支付处理程序,如PayPal, Stripe和其他,或接受现金或卡支付现场通过他们的POS系统。为客户提供简单的店内付款体验。SimplyBook.me's new payment function, SBPay, allows you to process payments with your client's saved credit card.

  • 集成和API:Facebook, Instagram,谷歌My Business原生集成,WordPress和其他CMS系统都是可用的,或者您可以利用这个在线预订软件的API来创建您的自定义集成。

  • 客户端和管理应用程序:为客户提供他们自己的个性化客户日程应用程序来预订您的服务,并鼓励您的员工下载管理应用程序来管理您的移动业务。

除此之外,可定制的功能这个在线预订系统将它从这个列表上的其他调度应用程序中区别开来。例如,当你的现有客户准备好更新时,发送“尽快预订”通知可能会将他们转变为经常性客户。在预订过程中,出售服务附件或项目,并提供省钱的捆绑服务。

有了忠诚系统、优惠券和礼券,你可以让你的忠实客户感到感激,从而让他们继续回来。告诉你所有的客户,他们可以每周7天,每天24小时在线预约你的服务,他们可以通过购买每项服务获得积分。用我们的拖放式电子邮件设计器向您的客户发送个性化的电子邮件,并为您的客户列表创建营销活动。

此外,您还可以创建您的预订网站。有超过20个不同的主题和布局可供选择,为您的预订网站选择您喜欢的主题和设计。个性化设计,以反映您的公司。使用你的配色方案和特点。上传照片并创建个性化页面。在与客户会面后收集客户的反馈。然后把它贴在你的预订网站上,为你的服务建立良好的声誉。

优点

SimplyBook.mediffers from other online booking systems with built-in special features. You can choose whatever unique features you want to add to your appointment booking system. Custom features might include accepting payments, having a waiting list, selling items, selling bundles and gift cards, offering coupons, etc.

另一个让他们在竞争中脱颖而出的是SimplyBook。Me提供了各种各样的预订网站模板你可以从中选择。您可以编辑每一个,以匹配您的品牌颜色,并包括您的标志、服务提供商和公司地点的照片。

详细来说,你可以在这里找到它们的一些主要优点:

  • 一直接受网上预订

  • 接受从您的社交媒体渠道预订

  • 减少不演出和重复预订

  • 在预订时访问客户信息

  • 可定制的功能,无论您在哪个行业

  • 允许您在线召集员工开会和提醒

  • 为您的客户提供无缝支付系统

  • 将您的工作场所整合到一个位置

  • 提供专门的预订网站,如果你还没有的话

  • 提供一个预订小部件,放置在您现有的网站

  • 他们的免费版本是一个很好的小型企业在线预订系统

  • 配置功能可以更好地推销你的服务,吸引更多的客户,并培养忠诚的客户

  • 一个个性化的日程安排应用程序为您的客户和管理应用程序为您

  • 全天候实时聊天支持

缺点

  • 免费版本没有客户端应用

SimplyBook.meallows you to construct a robust online booking system quickly. You may now take online bookings from clients, either through your website or through a booking website created from one of their services, as well as through your social media accounts.

报名现在,几分钟后开始。

2 . Acuity Scheduling App

Acuity Scheduling是一款约会安排软件,如果你是一家初创公司,或者不是在线软件技术方面的专家,可以使用它。万博体育登录首页在此基础上,您可以允许客户选择重复预订,填写接收表单,并在您构建预订网站时预先支付服务费用。你也可以提供优惠券,并允许消费者在预订时添加更多服务。

敏度调度
(图片来源:Acuity Scheduling官网截图)

在设置过程中,您将为客户选择月度或每日视图,构建接收表单,上传徽标,定义时区,并确定客户是否需要选择自己的标准时间,以最大限度地减少远程呼叫的复杂性。

你可以允许客户推迟或重新安排他们的约会。或者,调整计划开始时间的间隔,默认设置为每15分钟一次。你可以控制提前多久,或者在短时间内,消费者可以预约。当你确定了在线日程安排程序的功能后,通过直接链接分享你的预订页面或将其嵌入到你的网站中。

主要特性和优点

  • 网上预订系统的小企业和初学者

  • 让您的客户增加更多的服务,并立即付款

  • 侧重于以客户为中心的配置

  • 可在移动应用程序中轻松适应您的客户

  • 能否迎合不同的约会类型

  • 强大的集成选项

Zoho booking

虽然大多数在线预约安排应用程序都是全面、直观和功能丰富的,但最值得称赞的功能是Zoho booking如何与其他Zoho产品无缝交互,如会议、日历、CRM、辅助、流程和网站。

Zoho预订
(图片来源:Zoho booking官网截图)

通过预定时间和预定休息时间、休息日或特殊时间,以及定制的取消政策,Zoho booking提供了很大的灵活性。你甚至可以用他们的预订页面和日历创建许多工作站。日历仪表板易于使用和导航。它有几个视图,并让您能够检查所有工作区的累计时间表,甚至只有一个。

您可以共享一个适用于整个公司的URL,也可以为每种预订类型创建直接URL。或者,您的每个员工都可以有他们的预订页面URL与消费者共享。该程序的一个不同寻常且有价值的功能是,它可以自动将约会分配给目前最不忙的员工。

主要特性和优点

  • 直观和易于使用的界面

  • 很好地与其他Zoho产品集成,在一个页面上完成您的工作流程

  • 轻松调整您的客户将看到预订

  • 管理好你的时间,用取消政策保护你的收入

  • 为员工和客户提供全面的日历

# 4 TimeTap

TimeTap是最具可扩展性和适应性的预约调度平台之一。它很好地平衡了灵活性、自动化和功能性。TimeTap的客户在向客户展示他们的在线预订系统时,对应用程序的设置也有很大的灵活性。

TimeTap
(图片来源:TimeTap官网截图)

你可以用它来创建一个网站,在那里你可以编辑网址,添加一个标志和搜索引擎优化字段,自定义消息框,并选择一个配色方案和风格来匹配你公司的品牌。TimeTap还提供了一个完全可定制的日历视图,包括每周日历、可用性显示、约会时间表和课程列表等选项。

此外,您可以重复预约,定义地点,创建详细的预订表单,并根据您的目标轻松调整调度规则和逻辑。这样一来,大公司肯定会从TimeTap的无限预约和客户以及多个不同程度保护的员工日历中受益。预订功能还包括一个有用的等待列表,所以你可以减少没有出现损失你的钱的可能性,即使你已经预订满了。

主要特性和优点

  • 让您控制设置,以个性化您的预订系统

  • 有一个全面的日历来管理你的约会

  • 用政策保护您的隐私和金钱

  • 对你的忠实客户有帮助的候补名单

  • 通过集成添加更多特性丰富的功能

# 5 Picktime

如果你正在寻找可以随时为客户服务的预订软件,你可以考虑使用Picktime。在线日程安排应用程序提供了一个免费计划,包括无限次预订、三个团队成员、两个地点和其他必要的本地集成。这使得它非常适合需要管理预订和订单的小型企业。

Picktime
(图片来源:Picktime官网截图)

要访问预定约会、类别和资源的整个日程安排,请单击侧边栏菜单并选择日历。要个性化您的预订页面、日历规则和预订查询,请访问在线预订。这就是它的全部。但最重要的是:它不是这五种中最可配置的。

无论如何,您可以访问其他对两端都有益的特性。为Facebook、谷歌地图和各种网站构建器预先构建的小部件允许客户从几乎任何地方预订。

概览仪表板是最令人印象深刻的功能。您可以一目了然地查看所有关键事实,例如总约会、已确认的、预测的和总收入,以及接下来要做的事情。

主要特性和优点

  • 易于使用和免费的在线预订系统

  • 同步到您的日历

  • 让您发布预订并让客户预订的小部件

  • 概览仪表板,以查看您的性能

  • 发票、付款、销售和报告

  • 管理你的客户和团队

无论是提供产品还是服务,在线预订系统都会为你整理好一切。您可以在短短几次点击中容纳大量客户,并轻松管理在线所有约会。有了这个功能,你一定可以赚回你的投资,并在未来吸引更多的客户。

为此,我们强烈推荐SimplyBook。它的可定制功能取决于您的行业和其他程序,这将使它很容易运行您的业务。接下来是我们最好的约会安排应用程序。

这篇文章是由Techtimes创建的。万博体育登录首页了解更多关于与TechTmes合作的信息。万博体育登录首页