每个远程医疗应用程序都需要5个关键功能
远程医疗,还包括在线治疗、电子医疗和数字医疗,正在迅速成为人们获得精神卫生服务的主要模式。可以说它方便、隐私或负担得起,事实是远程咨询将继续存在。
自从医疗服务提供者由于冠状病毒大流行,扩大了服务范围.随着这一趋势的持续增长,据估计,未来几个月,大多数智能手机用户将在手机上至少安装一款健康应用程序。
然而,如果你是虚拟治疗的新手,或者对远程医疗的工作原理感到好奇,你应该确保你的医疗保健应用程序的功能集中在便利性、调度、咨询和访问关键健康信息等方面。
这里列出了五个必须具备的远程医疗功能,每个在线治疗应用程序都必须包含这些功能,以增强患者和医生的体验。
有效的沟通能力
发展一个好的远程医疗应用有效的在线治疗很大程度上依赖于融合促进医生和患者之间互动的功能。因此,包含以下特征是至关重要的:
视频直播会议:良好的视频质量,最好是能够制作高清高清,或者超高清超高清视频通话。它应该使双方都能读懂对方的肢体语言,并清楚地解释面部表情。在某些情况下,这种类型的视频评估已被证明与在传统工作站中观看它们一样有效。
只能调用:对于那些不想让用户看到自己的脸的用户来说,应用程序内的语音通话是一个非常好的功能。为此,在线治疗应用程序的音质应该是例外的,因为它将形成交流的主要部分,因为糟糕的音频会扭曲事实,造成失实陈述。
应用内聊天:在由于嘈杂的环境或任何其他限制通话的医疗条件而无法进行语音通话的情况下,此功能将派上用场。所以,检查一下你的健康应用程序是否有短信选项。
电子病历(EMRs)
在下载在线治疗应用程序时,检查EMR部分,医生可以从那里访问您的医疗文件。电子病历对数字健康至关重要,因为它们记录了患者的医疗数据以及与所有医生的交流历史。
利用云技术进行存储和检索的应用程序甚至可以让医生在进行在线咨询之前万博体育登录首页更快地查看患者的病史。
但是,由于患者的医疗信息是敏感的,所以应用程序应该覆盖所有的安全漏洞,以防止黑客的网络攻击威胁。你的应用程序的安全系统应该是强大的,并符合国家医疗保护机构的数据隐私要求。
e-Prescriptions
一款具有电子处方功能的医疗保健应用程序将使在线治疗专业人员能够生成和发送处方,而不会出现任何错误。这不仅提高了客户的满意度,还节省了大量的时间。该特性的其他一些优点概述如下:
生成一个完整的药物清单以及详细信息和剂量。
医生不仅可以了解患者目前的病史,还可以了解他们过去可能咨询过的所有医生的病史。
通过在任何地方开新处方或更新旧处方,简化有效治疗的过程。
提供可购买处方药物的所有药房的详细资料。
电子处方,当与患者的电子病历集成时,可以帮助登录患者在一段时间内护理所需的信息。
查看医生简介
患者获得正确的在线治疗的关键部分是找到正确的医生。在下载应用程序时,应该记住一个展示医生在所需领域的简介、专业知识、专业学位和经验的应用程序。它还应该包括位置和联系方式。过去的评论和评分将是一个额外的优势。
了解医生的个人资料可以为患者和医生节省时间,并提高患者和医生匹配的准确性。除此之外,对医生及其工作场所的简要介绍也会有所帮助。令人惊讶的是,大多数领先的虚拟治疗网站不要包含这个功能。
高效的支付系统
一个高效的电子支付系统需要整合到应用程序中,让患者以方便的方式支付他们的在线治疗服务。你应该确保你所选择的支付方式是安全的,并且有最新的电子支付选项。
在你这方面,你应该首先与可靠的汇款公司联系,将他们的软件集成到你的应用程序中。在线治疗服务提供商应该在他们的门户网站上集成这些重要的在线电子支付服务,为用户提供灵活性。