在当地企业和联邦贸易委员会(FTC)多年的压力下，社交媒体平台脸书现在正致力于对商业页面上的虚假评论采取行动。

脸书将制定政策打击虚假评论

根据边缘,这家社交媒体巨头将更新其社区反馈政策，以解决这个伤害了许多当地企业的问题。

Facebook在美国的社区反馈政策现在宣布将禁止虚假和付费评论。用户不能再为某家店发布虚假评论，希望得到像免费午餐一样的补偿。

他们再也不能对从未用过的产品或从未去过的餐厅发表热情洋溢的评论。

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哪些评论会被删除?

Facebook的母公司Meta将检查那些过于积极的评论，那些过于模糊的评论，那些过于消极的评论，包含不适当或图像内容的评论，以及那些可以被标记为垃圾邮件的评论。

如果用户违反了这些新规则，Meta将删除该评论。如果用户是惯犯，他们的Facebook账户将被暂停或禁止使用。

如果一家企业被发现付钱让人们在其页面上留下积极的评论，它将不再被允许使用产品标签和产品列表。他们还将被暂停或禁止访问任何Meta功能瘾科技。

在接下来的几个月里，Facebook用户将会受到更多的打击随着新政策的出台。

英国镇压

2021年，在英国竞争与市场管理局(CMA)对页面上越来越多的虚假评论和评论表示担忧后，脸书在英国删除了大约1.6万个虚假评论群。然而，该平台并没有抓住每一个违规者。

根据万博体育登录首页TechCrunch在美国，CMA一直在敦促各平台对虚假评论采取行动。该调查始于2018年，监管机构向脸书和eBay施压，要求它们对虚假评论卖家采取行动。

两家公司承诺采取更多措施解决这一问题。尤其是Facebook，在监管机构发现Instagram也被用于虚假评论交易后，Facebook受到了抨击。

这种压力迫使脸书在2019年删除了188个群，并禁用了24个用户账户。然而，目前尚不清楚截至2022年该公司已封禁或暂停了多少账户。

自从CMA提出虚假评论交易的问题以来，Facebook一直被批评在清理平台和保护使用其服务的企业方面做得不够。

2021年4月，CMA透露，脸书改变了用于在其平台(包括Instagram)上“识别、删除和防止虚假或误导性评论交易”的系统。

在2021年,脸书也被指责没有解决错误信息的问题在其关于COVID-19疫苗和口罩要求的平台上，进一步允许反疫苗者和阴谋论者蓬勃发展。

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作者:苏菲·韦伯斯特