金融科万博体育登录首页技企业家Philip Belamant专注于可及性和创新
(图片来源:Zilch创始人兼首席执行官Philip Belamant)

270亿美元的快速增长的电子商务市场不断扩张,催生了新技术和商业模式的发展,尤其是在快速发展的数字支付领域。万博体育登录首页菲利普·贝拉曼特,Zilch的创始人兼首席执行官帮助这家无处不在的“先买后付”支付公司在这个竞争激烈的领域成为领导者。

在推出Zilch之前,Belamant展示了为发展中市场的人们提供基于现代技术的支付解决方案的能力。万博体育登录首页这些解决方案的采用帮助塑造了经济转型,为客户打开了通往新机遇的大门。

Philip Belamant开发了一个早期技术焦点万博体育登录首页

菲利普·贝拉曼特(Philip Be万博体育登录首页lamant)从小就开始沉浸在技术中。他的父亲塞尔日·贝拉曼特(Serge Belamant)长期以来一直以其针对广阔的非洲市场的支付技术创新而闻名。万博体育登录首页

在菲利普的童年时期,他花了很长时间在父亲的办公室里,获得技术见解,同时也了解了公司的运营方面。万博体育登录首页随着Serge Belamant的业务增长,菲利普对这个快速发展的行业更加感兴趣。

然而,菲利普·贝拉曼特与父亲的交往并不总是严格地与商业有关。两人发现他们对手机游戏有着共同的爱好。Philip Belamant描述了这种非传统的联盟,这为他后来在手机游戏领域的工作奠定了基础。

“我会坐下来,我们一起制作手机游戏。我父亲和我,不是玩游戏,而是去编写手机游戏并制作它们。这总是很有趣,”他回忆道。

Belamant的大学经历塑造了他的职业生涯

菲利普·贝拉曼特(Philip Belamant)对科技有着既定的万博体育登录首页喜爱,他先后就读于圣戴维斯·马里斯特·伊南达高中(St davis Marist Inanda High School)和南非的约翰内斯堡大学(University of Johannesburg)。2006年,他以优等成绩获得信息技术学士学位。万博体育登录首页Belamant的研究重点是人工智能(AI)和移动技术等新兴技术。万博体育登录首页

在他的毕业论文项目中,Philip Belamant带领一个团队建立了一个生物识别安全系统。该系统利用了人工智能和指纹技术,这仍然是目前许多生物识别安全装置的支柱。万博体育登录首页Belamant的项目赢得了微软赞助的萤火虫项目全球竞争。这一成就使他有资格将他成功的概念商业化。

Philip Belamant的手机游戏公司成立

具有讽刺意味的是,Philip Belamant的生物识别安全系统项目并不是他的首选。他一直想要创建一个手机游戏平台,直到他得知约翰内斯堡大学将拥有该项目的大部分知识产权。因此,他把精力集中在一个不那么有趣的概念上(他愿意放弃),但最终还是赢得了比赛——清楚地展示了他对新兴技术的掌握。万博体育登录首页

21岁的Belamant拿到学位后,直接投身创业,成立了PBel,这是一家雄心勃勃的手机社交游戏公司。Belamant在他毕业论文项目的几位同事的帮助下,从他非常成功的父亲那里获得了灵感。

手机游戏使用预付通话时间作为货币

PBel的设计师围绕一款新的预付费通话应用构建了他们的手机游戏。在南非,移动电话系统历来是围绕预付通话时间而不是服务合同构建的。

为了购买他们的通话时间,用户必须去一个中心地点,通常是步行几英里或乘坐公共交通工具。一旦用户将通话时间添加到他们的账户中,他们就可以将这些通话时间作为一种虚拟货币来使用。具体来说,用户可以使用这些通话时间来购买虚拟物品或参加比赛,从而提高他们在游戏中的地位。

手机游戏用户转移关注点

Philip Belamant观察到,随着时间的推移,用户对玩手机游戏的兴趣越来越少。相反,他们把更多的注意力放在了相关的通话时间竞争和支付服务上。“一段时间以来,我们注意到,我们对我们的直播比赛和用户可以用来存款、取款/花钱的支付系统非常感兴趣。所以,人们可以进入,他们可以赢得更多的通话时间积分,他们可以将这些积分转移给另一个人,或者用它来购物。

“但人们并没有真正做的是,他们实际上并没有玩那么多游戏。所以,我们决定放弃游戏,专注于支付部分业务,以及这些用例和竞赛。我们就是这样开始调整业务重心的。”

PBel成为通话时间供应商

菲利普·贝拉曼特(Philip Belamant)的工作重心转移导致他与纳米比亚温得和克市的首席执行官建立了合作关系。在四个月内,PBel成为纳米比亚最大的电视转播经销商。不久之后,该公司扩展到服务提供商的角色。随着时间的推移,PBel与领先的移动网络运营商合作,将其业务扩展到超过27个非洲国家。

虚拟预付万事达卡申请

接下来,PBel开始了一个更复杂的项目。该公司与万事达(Mastercard)合作,发行基于通话时间的虚拟卡,可兑换现实世界中的物品。举例来说,万事达卡世界粮食计划署(或国际金融公司世界粮食计划署)的目标客户是南非农村地区。

每位顾客在他们的绿屏手机上获得一定数量的虚拟信用。使用这种虚拟货币和USSD技术,客户可以从选定的供应商那里购买食品、服装或万博体育登录首页医疗保健等基本必需品。

世界粮食计划署是如何运作的

Philip Belamant将概述这一具有里程碑意义的合作项目。

“其中一个主要的倡议是世界粮食计划署。这实际上是第三世界国家对人们的价值分配,这也比简单的现金更复杂。它的理念是,你分发一些商店价值,顾客可以把这些价值转换成大米或大麦,而不是可替代的现金。

“因此,世界粮食计划署真的非常重要,它是一个关键的合作伙伴。然后我们会分发信用卡凭证,但是我们会把它锁定给某些商家,这些商家只会出售他们明显想让你购买的材料。

“所以,这可能是食物。可能是服装,也可能是医疗保健,”他解释说。换句话说,有针对性的虚拟信用分配不像现金分配那样存在风险,因为现金分配可以应用于未经批准的用途。

PBel对“B2B2C”通话时间分配的影响

Philip Belamant解释了发展中市场中“B2B2C”的通话时间分配。首先,大型通信公司通常以折扣价向当地供应商出售通话时间。反过来,每个供应商通过小商店或单个企业主出售通话时间。个人用户从这些较低级别的来源购买通话时间。

Philip Belamant解释了PBel在南非市场如此成功的原因,尽管他当时并没有看到这一点。“原因有很多。它是直接面向客户的,它给他们带来了巨大的便利,他们可以通过手机立即完成这些操作。

“但重要的是,它保留了基础设施和通话时间转售生态系统的完整性……我们回头看,我们说这是没有任何改变的破坏——这可能是最好的破坏形式,对吧。”当PBel将电力和其他产品添加到组合中时,Belamant和他的团队开始意识到公司为市场增加的价值。

借用通话时间服务催生了一种新模式

从更大的角度来看,Philip Belamant讲述了PBel的广播时间借用服务如何帮助推动了大规模的模式转变。“我们提供了一项允许客户借用通话时间的服务。然后他们可以在下次看到他们的时候把钱还给街上的小贩。

“我们注意到的是,顾客总是会还钱。所以,没有人违约……我们意识到,人们之所以不借用通话时间,是因为他们没有钱。人们开始借用通话时间,因为这减少了他们的出行需求,而且更方便。

“他们现在不必再走10公里,通常是步行或乘坐公共交通工具,去找一个摊贩。他们可能坐在家里,通话时间用完了,使用我们的服务来借用通话时间,然后与家人或朋友通话……

“这是从通话时间开始的,然后我们当然进入了预付电费、预付水费、账单支付等领域。这是最基本的,人们再次彻底改变了很多客户的生活。”

关注客户的便利和价值

PBel成功的预付费通话经验说明了整合两种强大技术的潜在好处。万博体育登录首页Philip Belamant意识到移动技术和支付技术的结合可以为客户提供便利和价值。万博体育登录首页

Belamant还将这一发展视为一种不依赖银行账户的普惠金融新方法。“我们意识到这其中有多大的价值,它直接融入了普惠金融……是的,我想说,从那一刻起,情况变得更加清晰了。”

正确看待PBel的成就

菲利普Belamant详细介绍了PBel的成立目标帮助推动了一项突破性的技术,将用户的生活带入了21世纪。万博体育登录首页“我的意思是,一开始我们想在手机上制作很酷的社交游戏……我们一开始的目标是,我们认为移动技术是未来。万博体育登录首页那是在iPhone还没有进入南非之前。只是,我想,几年后它在美国推出了。

“所以,当时还没有应用商店之类的东西……然后,这种想法就完全转变了,从“跳、跳、跳”变成了“我们可以把它用在好的地方,我们可以通过提供这种便利和对客户的访问来推动它的发展”……而这一切都发生在不到两年的时间里。”

PBel如何与客户建立信任

客户通常不信任大银行和大公司以利润为先的做法。幸运的是,PBel能够通过良好协调的品牌和有针对性的方法来消除这种情绪,从而消除了直播经销商。这种分为两部分的策略有助于赢得客户的信任。

PBel的第一款产品Moola Mobile凭借其强大的附加值和直接面向客户的商业模式获得了口碑。Umoya Manje的通话业务也同样成功。

Philip Belamant描述了明确的产品采用过程。“所以,人们会尝试它,它成功了,而且非常棒。当某样东西具有如此高的价值时,说服人们继续光顾或推荐你并不难。”

虽然Philip Belamant知道PBel为客户提供了真正的价值,但他不知道他们正在使用公司的平台建立自己的业务。从本质上讲,他们借入额外的通话时间和电力,并将其出售给市场上的其他客户。Belamant总结了这个偶然的生态系统的运作。

“所以,我们走出去,从技术的角度来看,做了一些非常有价值的东西。万博体育登录首页它的作用是让人们在此基础上发挥创造力,这真的很有趣。因此,人们可以去创造他们自己的解决方案或在此基础上建立业务,它使人们能够做到这一点。这就是这个故事所发生的事情,这反过来又导致了指数级增长。”

PBel与小额信贷银行的比较

PBel在南非市场的成功类似于一家规模可观的小额信贷银行。从本质上讲,该银行正在通过获得信贷和小额贷款,促进新的地方经济的形成。格莱珉银行利用这种方法。

在PBel的案例中,这种有针对性的地方经济是围绕点对点贷款建立起来的。每个小社区都在自己的金融生态系统中运作,同时为更广泛的非洲经济格局做出贡献。

PBel与Uber的合作

随着PBel逐渐接手更复杂的项目,该公司与知名的拼车应用优步(Uber)建立了合作关系。在该项目启动之前,南非客户没有数字支付方式来支付优步的行程。因此,他们在接受优步的每项服务和电子商务时都被迫支付现金。

由于PBel的数字技术解决方案,客户现在可以在不携万博体育登录首页带现金的情况下订购优步。取而代之的是,每个客户可以通过连接到他们的通话账户的虚拟卡提交付款。除了解决普遍存在的优步客户问题外,该系统还将PBel定位为卡支付领域的可靠参与者。

Philip Belamant和Serge Belamant联手

菲利普·贝拉曼特(Philip Belamant)在虚拟纸牌领域取得成功后,开始与父亲共同探索机会。Serge Belamant经营一家智能卡支付业务,Philip Belamant经营一家移动支付公司。

他们决定合作,将这两种技术结合起来。万博体育登录首页Philip Belamant认为这种合作方式是为PBel的客户群实现更好的金融包容性的一种手段。

通过整合这两种支付技术,客户现在可以在手机上查看他们的实体卡余万博体育登录首页额,或者用美元购买和销售服务。尽管这在世界上很多地方都是司空见惯的做法,但南非的顾客却长期得不到这种便利。

PBel扰乱了发薪日贷款行业

菲利普·贝拉曼特(Philip Belamant)和他的团队充分发挥了颠覆性思维,将注意力转向了南非的发薪日贷款行业。PBel团队试图提供一个更好的,更实惠的产品,同时大大削弱行业的权力和杠杆。

Belamant用几句清晰的句子描述了发薪日贷款的环境。“因为最终,它看起来只是掠夺性的。我们所有客户的钱中有很大一部分是由发薪日贷款每次他们领取工资或福利。所以,我们唯一的目标就是看看我们能做些什么来真正消除这些供应商。”他解释道。

为了规避发薪日贷款业务,PBel的设计师设计了一种产品,使客户能够满足他们的基本需求,而不会负债。消费者可以访问选定的食品、服装或药品零售商,而PBel将钱存入卡中进行购买。

反过来,PBel代表客户向零售商支付佣金。客户分几次及时支付了余额,没有增加利息。这款非常成功的产品在6个月内吸引了超过800万南非客户。在PBel产品发布后的几个月里,市场上的发薪日贷款人数量也急剧减少。

作为Philip Belamant带领Zilch走向未来在美国,这家公司与他在南非成功的支付解决方案企业有很多相似之处。Belamant在“现在购买,以后付款”行业的大胆领导继续刺激创新新产品和机会的创造。

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