Salesforce、(NYSE: CRM)、全球领先的CRM,今天宣布了一系列新的创新和合作伙伴商业的未来,使公司现代化系统,制定更灵活的数字战略,与他们的客户无论他们在哪里。

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“今天,消费者期望零售商提供他们的产品在任何时间,任何地方,这是改变购物体验,“Lidiane琼斯说,执行副总裁&通用Salesforce的数字体验。“25%的购物预期发生的零售商或品牌的网站之外,应用程序或物理存储到明年,公司必须迅速适应和接受新兴渠道为客户提供更多的购买选择,更大的灵活性。”

这些新的创新和合作伙伴汇集的力量和灵活性Salesforce的平台和一个广阔的生态系统,因此零售商可以创建快,连接,和高度个性化的购物体验。今天的公告包括:

新的集成,不会过时的购物体验和灵活的创新:

随着新渠道,零售商需要迅速适应,满足客户在哪里以及如何他们想要商店。与Salesforce,零售商可以构建购物体验,最适合客户的需求和满足他们的期望,现在和将来。集成今天宣布,包括:

• 在结帐Salesforce支付贝宝:通过添加贝宝与一个简单的检验经验,根据配置,品牌使用Salesforce付款现在有更多的选择来减少结帐摩擦和推动销售。
• Salesforce B2B商业批发零售:基于云的ISV商业伙伴XCentium,这个数字门户批发服装和时装公司支持季前赛排序,当令补给,完全自动化的自助服务和销售团队间的交互。

数字情报提供个性化营销和商务经验:

在一个无cookie世界、数码专业人士需要情报数据个性化体验和优化业务增长。新Datorama和表功能帮助企业连接和可视化数据的跨渠道营销活动从Salesforce商务云和亚马逊客户订单数据,提供实时的见解和分析,优化关系,ROI和收入。

中国与Salesforce社交商务阿里巴巴:

在9月首次宣布,现在一般可用,这个平台支持跨中国特色电子商务渠道,包括社交网络和. cn网站。Salesforce社交商务,由阿里巴巴云,为零售商提供了他们需要的工具发展与中国日益增长的商业生态系统和轻松地集成了电子商务系统,如表,DingTalk,零售商的ERP, OMS等等。

Salesforce客户提供动态商务经验:

“我们与Salesforce的关系很有帮助在我们的数字转换策略。Build-A-Bear参与度很高的品牌,我们相信给我们的顾客提供个性化和互动体验所有频道,”艾德。波说,Build-A-Bear营销副总裁CRM和性能。Datorama,我们能够获得可行的见解在所有我们的营销活动,有效地将它们连接到客户购买商业云。通过这两个互补的解决方案,我们有数字智能优化客户体验。”

“克莱尔的致力于使交互无缝的、一致的、个性化的数字和面对面的购物者,”Jan Steck表示全球电子商务和数字营销的高级副总裁克莱尔的。”推出我们的新订单管理系统,其次是当天购买在线,店内,并单击&收集产品由Salesforce,我们继续生产流线型omnichannel客户经验,结合克莱尔的愿景和迎合顾客的期望。”

更多信息:

• 学习更多的关于商业的未来,走了在这里。
• 贝宝的付款Salesforce支付将在2022年2月通常可用。
• Salesforce B2B商业批发零售将广泛应用于2022年1月。
• 了解更多关于Salesforce社交商务访问在这里。
• 了解更多关于亚马逊卖家,访问在这里。
• Datorama连接器Salesforce订单管理系统OMS今天通常是可用的。
• Datorama连接器亚马逊卖家中心和亚马逊供应商今天中央通常可用。
• Datorama今天电子商务数据模型通常是可用的。
• 今天表连接器商务云通常是可用的。

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