谷歌向其Pixel手机的用户承诺，他们将能够观看Netflix的高清视频。然而，车主们一直在抱怨这一功能从未实现。

谷歌承诺像素所有者修复其分辨率问题

根据故事由手机开发今年早些时候，谷歌像素所有者报告说，Widevine DRM级别下降到L3。这意味着像Netflix这样受drm保护的内容将无法以高清格式播放，像素计数将降至540p。

根据该报告，目前看来，从谷歌Pixel 3开始的任何设备都可能受到影响。早在4月份，谷歌就承认了这个问题，并向用户承诺他们正在努力解决问题。

谷歌像素3型号和受影响

8个月后，随着2022年的临近，仍然没有找到解决方案。此外，用户仍在报告谷歌Pixel 3的问题，只剩下一次寿命终止更新了。

一个投诉名单是Reddit上某用户从互联网上收集来的回复，而越来越多的用户最近也抱怨了同样的问题。用户甚至抱怨，即使最近的Android 12更新也没有解决这个问题。

手机降级到宽频L3

当手机降级到Widevine L3时，这个问题就会出现，因为drm加密的内容不再在可信执行环境(Trusted Execution Environment)或TEE中解码。在许多情况下，受Widevine保护的内容只能在480帧内播放，这并不是传输高质量内容的最佳场景。

许多拥有谷歌证书的高级Android设备支持Widevine L1，有时甚至与其他一些DRM方法结合使用。因此，经过修改的手机或基本上未经认证的手机可能只能支持L3或L2。

谷歌没有修复问题的时间表

软件更新还能够使Widevine DRM恢复到L2或L3。像Netflix这样的特定服务已经能够通过Widevine L1认证所有Pixel设备的HD，而Pixel 3已经获得了HDR认证。

到目前为止，还不清楚是什么原因导致用户似乎没有从谷歌得到一个好的答案。此外，谷歌也没有给出未来修复的时间表。

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问题不会影响所有单位

然而，这个问题并不适用于所有用户，XDA-Developer指出，他们的谷歌Pixel 5和谷歌Pixel 6 Pro不受影响。尽管有例外，设备用户仍然有大量关于这个问题的报告。

到目前为止，只有谷歌可以确认修复更新何时推出。

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作者:Urian B。