Pixel 6和Pixel 6 Pro的用户现在一直在报告“自发”的屏幕破裂。b谷歌表示,该公司正在调查这一问题,“屏幕不会突然破裂”。

像素用户抱怨屏幕损坏

像素用户已经把它带到了Reddit谷歌支持论坛分享他们几个月前的经历。此外,投诉堆积如山,分享了屏幕是如何自动破裂的。

根据这个故事AndroidPolice在美国,Pixel 6 Pro的曲面玻璃屏幕在很多情况下都存在问题。为了扩大规模,这两款手机的正面和背面都使用了大猩猩Victus玻璃,据说这是市场上最坚固的玻璃。

屏幕保护膜不足以阻止裂缝

然而,这并没有阻止两种模型出现裂缝。有一些例子表明,裂缝是从角落或侧面开始的,根据投诉,即使使用屏幕保护膜似乎也没有什么帮助。

自发的屏幕裂缝在智能手机中并不罕见,因为它们通常是由一个小的制造缺陷引起的,该缺陷会在显示玻璃内积聚压力,最终导致其破裂。

气温的急剧变化可能是另一个原因

根据该出版物,另一个原因包括温度的急剧变化。此外,更有可能的是,这只是一批坏的像素与特定的硬件默认,而不是发生在每一个特定的手机的问题。

该出版物指出,这意味着目前的Pixel 6用户不必担心,如果这个问题还没有发生在他们身上。因此,如果出现问题,有问题的Pixel 6的用户可能只是受影响手机的一小部分。

“屏幕不会只是破裂”

根据投诉的线索,该公司似乎还没有正式承认这个问题是制造缺陷。此外,该公司的说法是,显示器裂缝是实际所有者的过错,不在保修范围内。

据一位不满的顾客说,谷歌的反应是“屏幕不会就这么裂开。”因此,这意味着用户必须自己掏钱进行屏幕更换维修。

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用户错误“不太可能”是在破裂的屏幕后面

一些用户还发现,运营商的保险索赔只会以额外的费用更换整个手机,而不仅仅是更换屏幕,据AndroidPolice称,这可以理解是非常令人沮丧的。

谷歌表示,他们正在积极调查这个问题,但从大量的报告来看,AndroidPolice表示,屏幕破裂的原因不太可能是用户错误。

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作者:Urian B。

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