据报道，eBay在12月3日暂停了数十名用户的使用。该电商平台已经承认了这一问题，并表示受影响的用户已经收到了解决问题并取回账号的通知。

eBay误封用户

eBay用户在社交媒体上表达了他们对这个问题的失望，并报告说，尽管他们没有违反任何规则，但他们还是被平台暂停了几天。

一个Reddit的线程标签r/ebay致力于解决这个持续的问题，尽管原来的帖子已经被删除了，但许多其他ebay用户在这个帖子上添加了他们的经历。一名用户甚至发布了账号被封的证据。

该用户表示，他们的账户被暂停了，没有上诉的机会。他们联系了客服，客服告诉他们不能再讨论暂停的问题了，客服代表打断了他们。

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该用户还表示，他们自1999年成为会员以来，已获得100%的正确率;多年来没有在平台上销售任何东西;没有现在或过去的纠纷;并且在过去几个月里一共买了五件没有任何问题的东西，然而他们的账户被冻结了。

其他用户声称，该电子商务平台甚至取消了他们已经购买和收到的商品的报价，其中一些甚至是“立即购买”的商品，让用户直接购买产品。

至于账户被封一事，用户表示他们收到了eBay的一封电子邮件，称他们的账户将社区置于危险之中。一些用户表示，他们联系了客服，但没有其他信息提供给他们，他们的账户仍然被暂停。

除了Reddit，推特用户们还抱怨上周五发生的随意封号事件。这家电子商务公司回应了这些报道，并在推特上向用户发送了@AskeBay账户的信息，以解决这个问题。

@AskeBay@AskeBay@eBay已经好心地给我发了十几封电子邮件，说我的账户被暂停了，看看消息为什么....令人惊讶的是，没有消息说为什么。
现在他们毫无理由地关闭了我的账户。
现在我在等电话，试着和某人说话……

— Tony (@tonyblakie)2021年12月3日

eBay发言人特瑞娜·索梅拉(Trina Somera)告诉记者边缘在一份声明中称，12月3日，该平台上的少数账户突然被暂停。

Somera表示，该问题已经解决，仍需要采取行动修复账户的用户已经收到通知。该平台还就给用户带来的不便向用户道歉。

尽管eBay承认了这个问题，并据称已经解决了这个问题，但没有报告显示有多少用户受到了影响，以及为什么会发生这种情况。只能推测，宕机的发生是由于平台的算法出现了错误。

eBay的用户对这个错误感到失望，因为该平台在寻找他们可以为节日购买的物品的购物者中很受欢迎。

最近，eBay收购了Sneaker Con对于喜欢购买运动鞋的用户来说，这是一个很好的功能。

eBay也被称为人们可以找到难以购买的物品的平台在其他网站上，最近的一个是改装过的iPhone X。

易趣账户被暂停的原因

eBay暂停账户有几个原因。第一个原因是作为卖方和买方的未偿付款项。

如果卖家没有按时发货，他们也会被暂停销售。未能与买家解决问题的卖家也会被停职。

当一个帐户被暂停时，用户不能出售、发布、投标或联系他们的客户。由于客户可以收回他们的报价，销售将会损失。

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作者:苏菲·韦伯斯特