由于客户投诉，SpaceX公司推迟了互联网套件的发货，SpaceX公司对此表示道歉。这家互联网供应商表示，由于半导体短缺，过去几个月对该公司来说很有挑战性。

SpaceX向Starlink用户道歉

11月23日，周二，太空在推特上硅的短缺极大地影响了其满足星链订单需求的能力。由于这一问题，该公司未能达到试剂盒的预期产量。

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— SpaceX Starlink (@SpaceXStarlink)2021年11月23日

SpaceX公司正式向客户道歉，原因是Starlink互联网套件的运输意外延误。该公司表示，他们无法获得订单的全额退款。点击这里阅读更多。

SpaceX写道:“我们为延误道歉，我们的工程、供应链和生产团队正在努力改进和简化我们的产品和工厂，以提高我们的生产率。”

在一些网站上，客户对星链网络的运输问题怨声载道。一些人被告知，他们的订单要到明年才能送到。其他人则表示，他们被要求在2023年初等待。

此外，其他客户表示，该产品原定的发货日期将至少推迟一年。该公司甚至询问他们是否可以在地图上设置最新的服务位置进行更新。

目前，星链服务已覆盖20个国家人们现在可以以99美元的价格预订互联网服务。如果我们加上硬件和运费(分别为499美元和50美元)，总成本将是549美元。

这个套餐不包括每月的上网费用。它将单独支付99美元。

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客户可以获得星链订单的全额退款

根据一份报告Digital Trends在美国，如果你是已经厌倦了等待SpaceX订单的客户之一，你可以要求该公司全额退款，并加上你的押金。

SpaceX建议客户访问Starlink网站。这是为那些已经预订了服务的人准备的。从这个网站，他们可以看到他们的订单的估计交货时间。

该公司表示，当Starlink互联网套件准备好发货时，它将通过电子邮件通知客户。

最近,星链带来了路由器的新设计它具有“轨道转移椭圆”模式。FCC在发布前几个月就给它开了绿灯。

到2022年底，星链预计该服务将覆盖45个国家。该公司仍在等待监管委员会的批准。

天文学家不认可SpaceX的星链

在另一份报告中每日野兽,一些天文学家将不得不处理星链卫星的发射。该报告指出，这可能是未来天文项目的一个严重问题。

文章中还提到，天文学家将很难避免望远镜上的卫星群。除了光污染外，这可能会对他们的观看造成很大的障碍。

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作者:约瑟夫·亨利