据10月5日发布的一份报告显示,苹果的健康团队一直在处理内部问题。公司政治、离职和缺乏方向让团队陷入困境。
苹果回应
基于商业内幕在对11名现任和前任苹果员工的书面采访中,这家科技巨头的卫生部门在合作方面出现了问题。万博体育登录首页
公司公关高级主管弗雷德·塞恩斯(Fred Sainz)对这篇文章做出了回应,他说,所有关于报复性行为的指控都得到了调查,并采取了纠正措施。
报告中包括的一个故事来自健康团队成员的医生威尔·坡(Will Poe)。据报道,2019年12月,他通过电子邮件向苹果首席执行官蒂姆·库克发送了辞职信,并以尖刻的措辞概述了为什么团队无法做任何有意义的工作边缘.
坡博士的主要担忧之一是,负责卫生中心的团队成员说,他们提供的病人护理是高质量的。
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但当时,苹果并没有用标准化的指标来衡量诊所的质量,而是在评论中收集患者满意度调查的结果。
其他员工表示,在他们提出担忧后,主管人员对他们态度不佳。
2019年,被苹果收购的一家医疗初创公司的前首席执行官布朗温·哈里斯(Bronwyn Harris)博士在主管人员面前反驳了德赛的团队倡议,遭到了德赛的一系列批评。
哈里斯还说过,她认为AC健康中心的护理很差。
原始报告
蒂姆·库克此前曾表示,苹果对公众最大的贡献将与健康有关。
然而,布莱克道奇商业内幕报道称,该公司的健康团队曾面临几起内部问题和许多人离职。
该报告称,苹果的健康团队面临着几个组织问题,导致团队没有明确的方向,难以将以硬件为导向的文化与医疗业务实践相结合。
在报告中,一些员工表示,同事在谈论与他们有关的某些项目后,会受到负面对待。
一些员工表示,不准确的信息传到了公司的高级领导层,包括苹果的首席运营官杰夫·威廉姆斯。威廉姆斯负责健康计划和苹果手表。
苹果公司在一份声明中表示,报道中的许多断言都是基于过时、不完整和不准确的信息,并补充说他们彻底调查了一切。
尽管存在团队问题和公司内部问题,但苹果公司正在努力为其健康应用程序添加更多功能,特别是现在用户可以更容易地下载他们的COVID-19疫苗接种证明写手。
苹果还在努力增加一项功能,让医疗保健提供商将你的实验室结果导入到Health应用程序中,包括测试目的、结果意味着什么,以及结果与你以前的测试相比如何。
该功能可以清楚地显示实验室结果是否正常,或者是否超出范围,因此您可以一眼检查是否有什么不正确的地方。重点显示在摘要中,并且可以固定测试以便快速访问。
苹果健康应用程序也可以通过Verison的远程健康访问现在可以更快地传输健康数据。
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作者:苏菲·韦伯斯特