电子商务欺诈困扰在线零售商:你应该知道的类型和解决方案
(图片来源:GeeTest)
电子商务欺诈困扰在线零售商:你应该知道的类型和解决方案
(图:全球零售电子商务市场规模2014-2023 | Statista)
电子商务欺诈困扰在线零售商:你应该知道的类型和解决方案
(图片来源:Lexis Nexis 2020)
电子商务欺诈困扰在线零售商:你应该知道的类型和解决方案
(图片来源:TransUnion)
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摘要:好消息是电子商务市场规模持续增长,而坏消息是电子商务欺诈也在不断增长。在线零售商应该知道他们面临着什么,以及如何应对,尤其是在即将到来的假期期间。

随着在线和移动销售的增长,专家预测,到2022年,全球17%以上的B2C销售将在网上进行451个研究.电子商务行业的扩张吸引了零售商,甚至更多的骗子。

在这种情况下,负责任的企业应该意识到自己面临着什么样的威胁。如果你碰巧是一个在线零售商或企业主,你会想知道防止在线欺诈的解决方案,尤其是在假期期间。

1.电子商务的增长吸引了骗子

根据美国商务部人口普查局的数据,2020年第二季度,美国在线零售收入达到2115亿美元。其中一个原因可能是持续的大流行让许多地区的人们呆在家里,没有人知道它什么时候会结束。

电子商务欺诈困扰在线零售商:你应该知道的类型和解决方案
(图:全球零售电子商务市场规模2014-2023 | Statista)

人们被迫在网上购物,商店别无选择,只能转移到网上以应对大流行。砰!一把双刃剑出来了,它可以劈两个方向。它取消了对消费者购物地点和时间的限制,并取消了商店的实体门锁,将卖家暴露在危险的网络环境中。

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(图片来源:Lexis Nexis 2020)

不法分子乘虚而入,利用电子商务商店的漏洞,破坏互联网,利用这个蓬勃发展的行业。他们破坏网上商店的行为通常被称为电子商务欺诈。

2.什么是电子商务欺诈?

电子商务欺诈是指发生在网上购物平台上的任何形式的欺诈行为。诈骗犯的典型伎俩包括使用偷来或伪造的信用卡、假身份、伪造的个人信息等。电子商务欺诈基本上是任何类型的非法或错误的网上交易。

3.要注意的欺诈类型

盗用账户诈骗

ATO欺诈通常是一系列电子商务欺诈的第一步。这是一种在线身份盗窃的形式,恶意行为者非法占有网络账户所有权并获得机密数据(即密码、信用卡、电子邮件、银行账户、SIM卡等)的访问权。

坏演员滥用被盗账户从事违法行为比如使用机器人自动下欺诈性的批量订单,使卖家的库存无法获得。ATO欺诈行为比以往任何时候都更加普遍数据泄露今年。

信用卡诈骗

信用卡欺诈(或刷卡)在工作方式上与ATO欺诈类似。然而,ATO欺诈主要针对登录页面,而信用卡欺诈则针对结帐页面。

欺诈者使用偷来的信用卡信息获取一批又一批的信用卡,然后用这些信用卡在网上购物平台上反复购物(大多数情况下使用自动机器人)。这种交易损害了持卡人的利益欺骗店主,因为最后,他们必须退还所有被偷的钱

礼品卡破解

作为信用卡欺诈的一种变种,礼品卡破解的目标是不受保护的礼品卡,这些礼品卡是匿名的,有时是无密码的。欺诈者使用暴力列举数字来获得有效的礼品卡号码。

之后,诈骗者会检查信用卡余额,然后将其出售或用于在网上商店反复购买商品。这种欺诈行为看似不会给店主造成重大损失,但它也损害了消费者的信任和品牌形象如果骗局继续下去。

拒绝盘点

否认库存比其他方法更加微妙和复杂。欺诈者将产品或服务添加到在线购物车中,但从不付款,从而使产品或服务脱销。它可以通过以下方式严重限制在线零售业务阻止客户下订单,这不仅玷污了商业信誉但也影响收入流

4.假日期间电子商务欺诈激增

时间过得真快。假期就要到了。在线零售商期待着大丰收,诈骗犯也是如此。每年购物旺季到来时,在线零售商都会受到比平时更严重的电子商务欺诈行为的困扰,尤其是在黑色星期五和网络星期一的销售期间。研究发现2020年假期周末可疑电子商务欺诈上升14%与2020年全年相比。

复杂的机器人已经成为坏演员和骗子最喜欢的工具。如果没有可靠的应对措施,这些机器人可能会把假日购物活动变成一场假日灾难。

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5.使用GeeTest解决方案保护电子商务网站

你有没有想过机器人是如何潜入你的网站,做所有的坏事?GeeTest发现答案很明显:机器人伪装成真正的客户。

  • 首先,他们有大量的设备(通过这些设备他们可以进入网上商店)

  • 然后他们会得到假身份(很难区分真实身份)

  • 最后一步是在与网站交互时伪造人类行为。

当你弄清楚骗子的三种方法时,消除威胁就变得毫不费力了。考虑到这一点,GeeTest开发了改变游戏规则的机器人管理产品:getest 4.0验证码-自适应验证码


CAPTCHA(完全自动化的公共图灵测试,区分计算机和人类)是你每天在互联网上遇到的东西。我相信你已经明白了。我想指出的是什么这些年验证码是能够的。

1.当然,能否检测网站和应用程序上的恶意活动

GeeTest在网络安全行业有9年的经验,深知安全对在线业务的意义。没有必要说明GeeTest在其产品的安全功能上投入了多少精力。以下是那些信任GeeTest安全的人。

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2.它增加了欺诈者的成本。

GeeTest CAPTCHA拥有可以从实践中学习的人工智能模型。当恶意分子找到新的攻击方法时,GeeTest自适应CAPTCHA也会进化。这就是为什么它被命名为“适应性”。

3.奖金!它为决策者提供风险分析。

我们知道,任何负责任的企业都不会对其网站或应用程序只有一种保护。GeeTest自适应CAPTCHA与您现有的安全系统合作。它为您的风险系统提供数据和分析,为任何人做出最准确的风险判断,但只有您自己知道最适合您的业务。

确保你已经为2021年的寒假做好了充分的准备。保护你的顾客和你的生意,让旺季成功成为现实。

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