蒸汽
(图片来源:Pixabay/PhotoMIX-Company

电子游戏玩家有时会购买他们不喜欢的游戏。幸运的是,Valve支持的电子游戏数字分销平台Steam以其快速而慷慨的退款政策而闻名。

Steam游戏节即将到来当然,总有一些游戏是你不想玩的。

大多数电子游戏零售商都没有电子游戏的退款政策,特别是一旦开放。Steam的不同之处在于,它可以判断游戏属于哪个账户,以及玩家玩了多长时间。

这个系统允许他们提供退款,只要玩家在玩游戏时没有达到两个重要的里程碑。

在电子游戏玩家可以在Steam上要求退款之前,他们应该先查看两件事。

首先,Steam对过去14天内购买的电子游戏提供保证退款。第二,电子游戏应该只玩两个小时以内。

如果你超过了规定的时间和小时数,Valve不保证他们会接受你的退款请求商业内幕。

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Steam请求退款政策

你需要做的第一件事是检查游戏时间和购买日期。据介绍,如果玩家拥有游戏超过两周或玩游戏超过2小时,Steam不允许退款电脑罢工。

只要玩家没有通过里程碑,视频游戏流媒体服务将在请求之日起7天内退还游戏。

如果玩家达到了这两个里程碑中的任何一个,Valve会建议你提交退款请求,并让客户支持部门审查你的情况。

要要求退款,请点击屏幕右上角的姓名和图标,并选择“帐户详细信息”。

玩家在点击历史上的游戏之前,应该在屏幕上选择“购买历史”。你可以在Steam网站或Steam手机应用上执行这些步骤。

接下来,游戏服务将检查您选择的游戏是否符合退款政策。

如果符合条件,您将看到“选择退款方式”,您可以选择您希望退款的付款方式。

例如,如果你使用了Steam钱包,并将剩余的钱存入信用卡或借记卡,你可以选择其中之一进行退款。

如果你只使用信用卡或借记卡,你可以选择通过Steam钱包进行退款。

你多快能拿到退款?

根据蒸汽在美国,他们的退款流程可能需要7到14天。但是退款只需要几个小时就能通过他们的系统。这让玩家更容易退款,特别是如果他们在购买游戏后立即要求退款。

尽管这个过程非常快Steam拥有2600万用户。

如果游戏没有资格退款,你可以继续这个过程,并让Valve的人审查你的请求。只需完成流程,填写表格,说明你要求退款的原因。

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作者:苏菲·韦伯斯特

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