JULITETE这家总部位于纽约的精品店洗衣和干洗公司凭借其尖端技术的使用,使自己在竞争对手中脱颖而出。万博体育登录首页2014年,创始人Rechelle Balanzat看到了一个机会,可以通过一款应用程序来满足纽约人的需求。只需点击一个按钮,JULIETTE就可以在24小时内拾取、清洗和递送衣服。巴兰扎特在技术和金融方面的背景使她能够创造一种让洗万博体育登录首页衣和干洗简单方便的体验。
“朱丽叶被设计成时尚、生活方式和技术的交汇点,”巴兰扎特说。万博体育登录首页
朱丽叶的目标客户是曼哈顿的居民,他们太忙了,没有时间去取衣服和干洗,更不用说一坐就是几个小时洗衣服和叠衣服了。许多名人在看到朱丽叶的简单性和质量后成为客户。
巴兰扎特理解并回应了纽约居民的忙碌文化,为一个缺乏便利技术提供的市场设计了一款应用程序。万博体育登录首页JULIETTE是最早通过应用程序提供提货和送货服务的公司之一。这使得JULIETTE能够打入纽约精英阶层的利基市场,并且比传统的实体店更快地扩大规模。
为了应对他们服务的高需求,Balanzat于2017年开设了JULIETTE旗舰店。该商店提供了更好的质量控制,同时也为客户提供了一个可以前来讨论他们更迫切需求的地方。
就在今年夏天,JULIETTE发布了另一项技术更新,以进一步简化体验。万博体育登录首页现在,顾客只需发送一条短信,就可以继续享受朱丽叶的服务。
“了解客户的需求和愿望至关重要。没有人想下载另一个应用程序。没有人想记住另一个密码。”
巴兰扎特注意到,人们已经对应用程序感到疲劳。因此,她再次创新,以确保朱丽叶在洗衣和干洗行业保持领先地位。
这项新功能消除了下载另一个应用程序、创建另一个需要记住的用户名和密码的麻烦。
客户可以通过这项新功能提出请求,也可以简单地发送一条短信。无论他们决定去哪里,他们的经历都是一样的。
“我们是一家混合型公司,”巴兰扎特说,“我结婚了万博体育登录首页技术陈旧的洗衣和干洗行业。”