Facebook宣布将暂时停止Oculus Quest 2的销售,因为有报道称,由于该头盔的泡沫面板导致皮肤反应的病例有所增加。
Facebook召回Oculus Quest 2
这家社交媒体公司在脸书上发布了一篇关于这个问题的帖子,称有几名Quest 2的用户报告了这个问题。
然而,在网上发布的一些案例中,这个问题非常严重,以至于人们因为刺激而脸肿起来,眼睛闭上了。
今年早些时候,Facebook改变了面部泡沫界面的制造工艺。美国消费者产品安全委员会鼓励该公司完全停止销售Quest 2。
Facebook将在即将推出的Quest 2版本中添加硅胶面罩。据报道,Oculus Quest 2的现有用户可以联系Facebook进行更换Ars 万博体育登录首页Technica。
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皮肤刺激问题在脸书给Quest 2升级更大存储空间前一个月就出现了。最新版的Quest将于8月24日开售,售价299美元,存储空间为128GB。
据报道,即将推出的Quest 2型号已经包括硅胶面罩瘾科技。
Facebook补充说,如果你没有皮肤刺激,你不需要停止使用Quest 2面膜,但你仍然可以要求更换。如果出现刺激,您需要立即停止使用面部泡沫界面。
不是过敏反应
去年12月,这家社交媒体巨头与皮肤科医生一起进行了内部调查。皮肤刺激问题被认为是接触性皮炎,而不是过敏反应边缘。
参与调查的皮肤科医生罗伯特·里切尔(Robert Rietschel)博士说,在审查了报告和数据后,这个问题不是过敏反应,这意味着它不会危及生命。
里切尔博士说,一定比例的人对普通物品会产生皮肤肿胀反应。Oculus Quest 2用户体验到的皮肤反应与一些人体验到的日常物品(如食物和皮毛)相同。
接触性皮炎会自行消退,受影响的人不需要就医。此外,它没有持久的影响。受接触性皮炎影响的人需要停止使用引起刺激的物品。
这家社交媒体巨头除了发布硅胶保护套和停止iphone 4s外,没有宣布其他措施Oculus Quest 2的销量此外,该公司还没有宣布任何制造新配件的计划。
Oculus Quest 2不建议13岁以下儿童使用。此外,出于安全考虑,未受此问题影响的用户仍被鼓励订购硅泡沫保护套或要求Facebook更换。
这已经不是Oculus Quest 2第一次因质量问题而受到批评了。2020年,脸书收到了许多投诉,因为该系统在用户使用该服务后一直将其账户锁定新的Oculus 2头显。
Facebook鼓励用户使用真实姓名,并使用个人Facebook账户注册。
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作者:索菲·韦伯斯特