根据最近的一份报告,亚马逊可能会使用其算法来雇佣和解雇其合同弹性送货司机。
这一过程涉及到最少的人为干预,这意味着司机通常没有其他方式来寻求帮助。
亚马逊合同灵活交付驱动程序
亚马逊的合同制Flex快递司机已经被赋予了在轮班期间处理无休止的侮辱的任务,但另一个障碍正在等待他们。
根据彭博在美国,亚马逊现在可以使用其专门的算法雇佣和解雇各种送货司机。
亚马逊以提供当日送达和其他送达选择该公司通过雇佣数百万分包Flex送货司机来确保这一点。
这一合作关系于2015年宣布,目前已有数百万司机为该公司服务。
通常情况下,合同制Flex送货司机使用智能手机应用程序注册,开始选择班次,协调他们的送货,并报告他们的送货问题。
算法如何影响Amazon Driver?
在过去几年里,随着人工智能系统的不断发展,万博体育登录首页亚马逊对技术的依赖越来越严重。
该公司还依赖于技术万博体育登录首页监察合约弹性派递司机的工作表现。因此,他们可以被算法解雇,而无需公司内其他人的任何干预。
瘾科技提到,亚马逊的系统也可能在没有任何正当理由的情况下解雇送货司机。
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亚马逊的算法vs.弹性配送驱动
一位前员工表示,在被迫停止送货后,她的评分从极好、极好、一般或有风险下降了。
在接下来几周的轮班中,她将其提升到“很棒”,但算法自动终止了她的账户,因为她违反了公司的服务条款。
停工是因为她的轮胎上发现了一颗钉子,也就是说这是紧急情况,不是被解雇的正当理由。尽管她很有吸引力,亚马逊她还是没有复职。
另一位司机也有类似的经历,他被算法终结了。
他无法将包裹送到特定的公寓大楼,因为大门已经关闭,而且门锁上了。居民们不接电话,所以他只能推迟送货。
他的收视率下降了,他花了整整六周的时间提高了收视率。然而,由于没有达到规定的水平,算法终止了他。
亚马逊有什么要说的?
根据亚马逊的说法,大多数关于不公平解雇和恶劣待遇的指控都是轶事——它们并不能反映大多数Flex司机的经历。
发言人Kate Kudrna提到,亚马逊已经投入了技术和资源,公开让司机知道他们作为亚马逊司机的地位和资格。万博体育登录首页
亚马逊认为它的项目取得了巨大的成功而且它只分析数字。全球大约有400万司机下载了这款应用,其中290万在美国
在过去的五个月里,美国有超过66万用户下载了这款应用,这意味着亚马逊在短时间内不会下架这款应用。
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作者:弗兰·桑德斯