亚马逊(Amazon)指责社交媒体公司是“虚假评论”的传播者，坏人在社交媒体上买卖虚假的产品评论。这使得互联网零售商很难真正解决和解决这个问题。

亚马逊虚假评论

根据亚马逊在美国，有些人实际上自己使用社交媒体服务。然而，在其他情况下，他们实际上会雇用第三方服务提供商，以便代表他们进行此类活动。

有人还指出，一些不法分子已经能够定期尝试在亚马逊之外进行这种特殊交易，以掩盖公司检测其活动的能力。这也模糊了一些账户之间的关系，这些账户都犯下了这种特殊形式的虐待行为，甚至从中受益。

亚马逊重视评论

20多年来，客户评论对亚马逊的业务非常重要，有了书面评论和五星评级系统，买家和卖家得到了一种有用的问责制，也是产品受欢迎程度和质量的标志。亚马逊然而，该公司发现付费评论现在人为地抬高了产品排名，同时也误导了消费者。这导致该零售商在2016年禁止它们在官方网站上销售。

亚马逊公开表示，社交媒体公司应该付出更多努力来控制这个问题。该公司表示，它定期向不同的社交媒体网站报告欺诈事件，其中一些网站已经改善了响应时间。

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亚马逊希望社交媒体公司更积极主动

根据CNet然而，亚马逊希望社交媒体公司在这个特殊问题上变得更加积极主动。目标是让他们能够识别和删除欺诈性评论，甚至不需要亚马逊先通知他们。

在2020年前三个季度，亚马逊指出，它已经确定了300多个涉嫌对社交媒体公司实施欺诈行为的团体。这种情况在切断群组对特定服务的访问之前平均需要45天的时间。

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亚马逊在2021年报告了1000多个集团

然而，在2021年的前三个月，亚马逊能够向不同的社交媒体服务报告超过1000个群组。这些组织关闭的平均时间仅为5天。

亚马逊在博客中指出，虽然他们很欣赏社交媒体公司的反应速度越来越快，但为了在目前的规模上解决问题，社交媒体公司必须在主动控制方面投入足够的资金，以便能够在向他们报告问题之前发现甚至强制执行虚假评论。

然而，亚马逊并没有明确指出是哪些社交媒体公司参与其中。2018年的一项调查华盛顿邮报然而，他们发现，从技术上讲，许多虚假评论都来自Facebook。万博体育登录首页

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作者:Urian B。