5月11日,周二,微软宣布Outlook最近出现了一个bug。这个已知的问题给桌面用户和微软365用户带来了困扰。
据雷德蒙德公司称,用户在显示屏上输入电子邮件文本时,会发现文本突然消失。其他报道指出,他们收到的是空邮件,只有一个“信息空间”。
最近这个问题的解决方案是什么?
微软Outlook的Bug到底是怎么回事?
根据一份报告数字化的趋势,微软建议用户重新启动Outlook客户端,以便立即解决问题。然而,这家科技巨头提醒他们万博体育登录首页,有些情况下需要第二次重新启动才能对错误进行修改。
特别是Microsoft Outlook version 2104 build 13929.20372被发现是受影响的版本。用户反映,在安装最新更新后,他们无法查看电子邮件,也无法再创建新的电子邮件。
在打开电子邮件的情况下,用户说他们在邮件正文中看不到任何信息,只能看到一行或一小块空间。
更糟糕的是,有报道称,当用户按下“Enter”按钮时,之前写入的消息会逐渐消失
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针对该漏洞,微软365管理员发布了一份事件状态报告“EX255650:问题影响在Outlook中查看电子邮件内容。”这意味着苹果公司终于发现了这个未知的Outlook漏洞的来源。
在接下来的三到四个小时内,该公司预计将对受影响的用户实施修复。他们所要做的就是重新启动电脑。
将Microsoft Outlook客户端更新到最新版本不仅可以为用户提供最新的功能。该公司表示,如果之前禁用了更新,他们应该再次启用。
如何在简单的步骤修复微软Outlook错误
根据哔哔声电脑,有两种方法可以解决Outlook客户端的问题。他们是:
方法一:将Office恢复到2021年4月最新版本
4月23日发布的客户端将通过以下简单的步骤帮助您解决这个问题:
- 打开CMD以访问命令提示符
- 输入cd“C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”,然后按“Enter”。
- 在被引导到ClickToRun文件夹后,写入officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13901.20462,然后再次点击“Enter”按钮。
- 回滚将需要一些时间,这取决于你的网速和你的电脑,所以请耐心等待它完成。
方法2:在Microsoft Outlook中启动安全模式
如果不想回滚Outlook客户端版本,还有另一种选择:以安全模式运行。请注意,在此模式下,所有外接程序都将停止。
要在Outlook中启动安全模式,请遵循以下简单步骤:
- 按住Ctrl键。单击Outlook客户端以开始安全模式。
- 按“Yes”确认,这样插件现在将被禁用。
- 当“Microsoft Outlook(安全模式)”出现时,您现在处于安全模式。
- 您可以在使用完Microsoft Outlook后关闭该程序
- 每次要打开桌面客户端时,都需要重复这些步骤。
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作者:约瑟夫·亨利
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