苹果公司证实,持有Apple ID不会影响客户的Apple Card未付款。
这场风波始于3月2日,当时来自加州的开发者兼设计师达斯汀·柯蒂斯(Dustin Curtis)发布了他关于苹果卡支付的故事。这导致其他人担心,当他们的卡上没付款时,他们的身份证可能会被扣留。
达斯汀·柯蒂斯怎么了
柯蒂斯写道博客苹果公司已经禁用了他的Apple ID账户,以及应用商店和iCloud。这位博主补充说,这一切都始于他更新Mac应用商店中的一些应用程序时,他遇到了一个错误。
设计师意识到,通过人们的大量故事,账号被利用在互联网上很常见。此外,他越来越担心这种情况,甚至他的电子邮件也可能突然丢失。
因此,柯蒂斯很好奇苹果公司是否能做同样的处理,但他发现这只是一个小故障。然而,第二天他的音乐应用程序无法运行,所以他查看了手机,苹果的服务无法运行。
他还使用了切换功能,但在此过程中也禁用了该功能。虽然可以打开Apple Photos和iMessage等应用程序,但其他应用程序无法正常工作,因此他担心存储在那里的数据无法再检索。
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最终,在他给苹果公司写了一系列电子邮件后,他的账户被重新激活了,但这种情况仍然困扰着他,因为苹果公司表示将保留他的账户来收款。
苹果公司就这一问题发表了声明
在一份由9 to5mac,苹果公司澄清说,发生的事情是对其客户的混淆。
“对于可能给这位客户造成的任何困惑或不便,我们深表歉意。这个问题涉及到对用户苹果ID的限制,这使得应用商店和iTunes的购买和订阅服务无法使用,不包括iCloud,”苹果在一份声明中表示。
这家位于库比蒂诺的科技巨头补万博体育登录首页充说,作为协议的一部分,客户被要求将MacBook Pro归还给他们。这是因为苹果无法向客户收取资金,所以Apple ID立即被禁用。但该公司表示,此次事件与Apple Card“完全无关”。
苹果公司表示,“Apple ID”和“Apple Card”之间没有任何联系。公司继续表示,柯蒂斯的情况被认为是一个以旧换新的问题。当时,他买了M1 Mac电脑,并在以旧换新后得到了折扣。
柯蒂斯在这个案子中也犯了错误,因为他说苹果公司没有写任何关于他的Mac折价的邮件,但他没有回忆起这件事。这种情况导致了以旧换新的折扣,尽管他没有把Mac还给公司。
此外,柯蒂斯浏览了一些苹果公司的电子邮件,只有当他的苹果被拿在手里时,他才会注意。他用的是苹果信用卡。该公司无法向柯蒂斯支付任何款项,导致他的苹果ID被冻结。
苹果公司提醒那些错过付款的用户,不要在他们的苹果id中担心这种情况。
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作者:Joen Coronel