特定的美国消费者监管机构最近看到投诉激增有关争议上周当罗宾汉平台。据报道,一些客户也声称他们无法清算自己的资产,继续把他们移到其他经纪公司!
当罗宾汉块50只股票
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)或美国联邦贸易委员会已经收到超过100 Robinhood-related报告仅从1月24日到2月2日。这是根据机构。据一位本文由CNBC,之前一周七这样的抱怨。代理其他公司的数据也没有立即可用。
上周据说混乱的特定交易平台作为投资者涌入AMC和GameStop以及其他一些雄心勃勃的股票。当罗宾汉限制交易的50个不同的名字,据一位文章的边缘,由于他们所声称的“市场波动”,此后已经取消了这些特定的限制。
当罗宾汉贸易委员会投诉
此举实际上引起反弹来自用户和议员指责当罗宾汉的市场操纵以及站在某些卖空这些股票的对冲基金经理。启动表示,它没有做出这些决定基于他们的关系与做市商,他们需要限制总买方以便他们能满足所需的资本金要求。
许多联邦贸易委员会投诉已经强调了这些特定的交易限制,但仍然显示了广泛的挫折时当罗宾汉的客户服务。在过去的一年里,用户抱怨关于缺乏支持当某些事情开始出错。这些包括账户黑客或一些问题时交易选项。
当罗宾汉表示自己的客户支持团队和三倍还聘请了数以百计的其他注册去年金融代表一段时间公司的用户群开始飙升超过1300万。启动说,从历史上看,最好还能服务客户在他们的电子邮件,但它仍然不接触客户通过电话在某些情况下。
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用户投诉当罗宾汉
当罗宾汉发言人声明了CNBC表示,他们对改善总支持,他们承诺给客户。在整个GameStop混乱,一些当罗宾汉的客户甚至指出,他们无法兑现自己的账户,以转向其他交易平台。特别当罗宾汉用户指出联邦贸易委员会,甚至继续沉淀资金的能力仍然工作和活跃但取款或甚至交易股票的行为现在完全阻塞。
另一个当罗宾汉客户曾写信给该机构,人们把他们的抱怨直接进空虚只有小希望,任何人都将回到他们。交易员指出,他只是想要他的钱,这样他就能最终关闭账户,完成这项服务。
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