如今的孩子们比大多数成年人更喜欢科技、小工具和游戏,所以看到一个六岁的孩子在万博体育登录首页iPad上玩他们最喜欢的游戏并不奇怪——然而,这种情况可能会很糟糕,比如一位母亲惊讶地发现,她的小儿子因为应用内购买而从她的信用卡中花了1.6万美元。
秘密敛财16000美元
在一份由纽约邮报在美国,41岁的房地产经纪人杰西卡·约翰逊(Jessica Johnson)直到7月9日才知道儿子乔治(George)买了这些东西,当时她看到自己的信用卡上有25笔消费,总计2500美元。
乔治当时正在玩他最喜欢的iPad版游戏《音速部队》(Sonic Forces),他买了附加的助力器,起价1.99美元,可购买150个红戒指,而《囤积》(the Hoard)的售价高达99.99美元,可购买17500个红戒指。
通过获得助推器,George将能够获得更快的速度并解锁新角色。
当杰西卡发现苹果和贝宝一直在从她的大通账户中扣款,最终总计16293.10美元时,这位母亲立即认为她是欺诈的受害者。
7月,杰西卡以欺诈起诉,对乔治的交易一无所知。
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拒绝退款
几个月后,蔡斯给杰西卡回了电话,说指控确实是她的,她需要给苹果公司打电话——于是她打了电话,了解了那张神秘的1.6万美元账单的真相。
根据房地产经纪人的说法,苹果公司给了她一份“隐藏的所有指控清单”。没有人指路,你不知道怎么(找到)它。”
当她看到索尼克的偶像时,她也产生了共鸣。
不幸的是,苹果公司对这些指控无能为力,因为显然,杰西卡在指控后的60天内无法联系到他们,但这位母亲也无法打电话给他们,因为蔡斯告诉她,她可能是欺诈的受害者,贝宝和苹果公司是最主要的欺诈指控。
根据AppleInsider杰西卡告诉苹果客服,由于这笔费用,她将无法支付抵押贷款,但显然,客服人员的唯一回应是,“有一个设置,你应该知道的。”
苹果的预防方案
这位母亲承认她没有在iOS账户上设置任何预防设置,但那是因为她不知道这些设置的存在。
“显然,如果我知道有这样的设置,我就不会让我6岁的孩子花近2万美元购买虚拟金戒指,”她说。
此外,她还表示,这些游戏“被设计成完全掠夺性的”,并进一步评论说,没有成年人会真的花100美元购买一些虚拟货币,她年幼的孩子也不知道自己花的是真钱。
苹果、PayPal甚至世嘉都没有对约翰逊的案件发表评论。
多年来,苹果提供了几种家长控制选项,帮助家长管理孩子对苹果设备的访问,包括macOS电脑。
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Written by: Nhx Tingson