一些AirPods Pro用户报告说,他们的耳机无法正常工作。商业内幕据报道,苹果公司将通过免费更换新的AirPods Pro来解决这个问题!
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该公司表示,它现在已经意识到一些设备的声音问题。这些问题包括噼啪声和静态声音,以及有缺陷的主动噪声消除。
苹果的新交流计划
上周五(10月30日),这家智能手机巨头为其AirPods Pro交换计划创建了一个支持页面。根据博客该公司证实,一小部分AirPods Pro可能会出现声音故障。
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该公司补充说,2020年10月之前生产的机组将受到影响。苹果公司解释说,耳机的主动降噪功能将无法正常工作。这个问题会导致背景噪音增加,比如飞机或街道的声音,以及低音的损失。
苹果公司还宣布,用户可以免费更换,即使是左边、右边或两个部件都有问题。不过,苹果公司补充说,AirPods Pro是唯一一款将被替换的耳机。现在还包括其他AirPods型号。
如何更换你的AirPods Pro
使用苹果的新程序简直是小菜一碟!但是,在公司接受你的请求之前,苹果公司会在提供任何服务之前检查你的AirPods Pro,以验证它们是否符合新计划的要求。
确认问题的AirPods Pro将自动更换。但是,您的耳机盒将不会被退回,因为它不包括在这项服务中。
要申请更换,你所需要做的就是遵循以下简单的步骤;
1)找一个Apple授权服务提供商.
2)安排一个合法的会议苹果零售店.
3)留言或联系方式苹果公司的支持.
苹果公司表示,如果你更换了AirPods Pro,其保修范围将不会延长。
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写的:朱利亚诺·德·莱昂.