医疗保健提供商的首要义务是为患者服务,其中客户服务比任何其他业务都重要得多。无论是突发卫生事件还是简单的远程医疗检查,一致性和强有力的技术支持都至关重要。万博体育登录首页许多供应商依赖于网络,将一个位置连接到另一个位置。可靠的商务电话服务是满足所有这些需求的纽带。
通常有许多不同的系统在使用,每一个都有不同的成本和收益。从PBX到基于云的系统,再到voip我们在这里为小型诊所或大型医院推荐最佳选择。这些系统将允许记录通话,录制语音邮件,创建数字交换机,并允许根据每个组织的规范发送文本和电子邮件。你的电话服务是你的病人与你建立的第一个联系,你应该在那里为他们提供尽可能多的服务,就像你在办公室提供的一样。这里有一些最好的,最实惠的选择。
NEXTIVA
Nextiva是一种VoIP(互联网语音系统),易于使用,即使它提供了各种功能和可调整的适应性。Nextiva提供先进的呼叫路由,无限的免费国内通话,语音邮件到电子邮件和文本,在线传真和文本信息。Nextiva的管理面板是基于网络的,使管理人员可以远程导航。
套餐包括:
桌子上的电话
会议室电话
一种用于电脑电话、短信和电子邮件的应用程序
可通过移动设备访问应用程序
外部应用集成选择,如CRM和实时聊天
有三种可用的计划,价格范围允许根据您的企业规模进行调整。无论您是拥有少数用户的小型私人诊所,还是需要多个设施和数百名员工的系统,Nextiva都可以为您提供正确的计划。以下是每个计划的起始价格,每个用户,基于年度合同:
基本-每月19.95美元
每月20.95美元
企业:每月27.95美元
基本级别包括无限呼叫、呼叫排队、自动呼叫转移、保持音乐、免费在线传真、免费本地和免费电话号码。对于Nextiva应用程序,无限的电话会议,预先录制的问候和短信,专业计划将满足你的所有需求。企业版计划包括通话录音、语音分析和语音邮件到文本传递。
这些升级的计划允许在线调查和电话分析,因此您可以确定Nextiva如何为您的业务工作。
CallHippo
这是一个云电话系统通常被医疗保健部门使用,但它不需要物理电话线,甚至不需要SIM卡。互联网连接是医疗保健专业人员连接所需的一切。他们的“团队协作”仪表板使客户、电话和团队成员保持有序。CallHippo具有呼叫转移、呼叫记录和呼叫排队等基本功能,以及其他选项,如三路呼叫和呼叫转接,以便主管跟踪培训计划。
它们有多个级别,青铜,白银,白金,价格分别为14美元,18美元和30美元/月。青铜级别包括:
免费Number1
Forward-to-device
短信
语音信箱
团队
电话录音
专利申请技术万博体育登录首页
还有一个企业级,因为价格和必要性是灵活的,需要打电话和客户服务安排。
Medtel通信
这家公司为不同的行业构建电话系统,因此他们以特定的目的接近医疗保健系统,专注于集中的患者预约管理、计费支持、满意度调查和测试结果交付,这是在标准VoIP中无法找到的东西。他们可以选择从任何视频兼容设备录制电话和视频会议,这对于患者与护理提供者的远程医疗非常有用。Medtel允许多个护理地点统一,这对于大规模的手术是很好的。
它们还符合hipaa标准,这意味着它们保证客户的电话和信息是加密的,保护患者的数据和受保护的健康信息。价格有点模糊,可能需要直接联系公司询问自己的需求。
Ooma
Ooma对于许多企业来说是一个很好的选择,但他们有自己的特殊医疗保健指定VoIP系统,有助于更快的响应时间,与预约日历集成,订购用品和账单,以及一个简单的系统,让医生即使不在办公室也能与患者保持联系。您可以将Ooma连接到您的办公室或电话,或连接到桌面或移动设备。Ooma允许您创建定制的虚拟接待员,并为所有员工提供多个扩展。
他们建议人们打电话与客户助理讨论各种选择,但基本的计划是:
Ooma Office $19.95/用户/月
Ooma Office Pro $24.95/用户/月
Ooma企业版34.99美元/用户/月
即使在Office和Office Pro之间,在功能上也有很大的不同,比如:
桌面应用程序
电话录音
增强的呼叫阻断
开销分页
语音信箱转录
较高的使用限制用于:扩展监视,
呼叫公园,音频会议室与会者
企业版包括更多的功能。
沃尼奇
沃尼奇这是一个非常通用的选择,如果你是一个较小的实践仍然在弄清楚专业电话服务如何最好地满足他们的需求,有各种各样的计划和线路号码选项。他们提供标准的云VoIP服务,如果您选择允许CRM集成的高级或高级计划,则可以使用Amazon Chime支持在线会议和视频会议。
移动
1-4行——每行每月19.99美元
5-19行-每行每月17.99美元
20+行-每行每月14.99美元
溢价
1-4行——每行每月29.99美元
5-19行-每行每月27.99美元
20+行-每行每月24.99美元
先进的
1-4行-每行每月$39.99
5-19行-每行每月27.99美元
20+行-每行每月34.99美元
控制面板允许移动访问,使其易于设置,添加新用户,并管理您的呼叫,即使在远程工作时,或为团队成员谁不能连接到他们的桌面一整天。对于一个很多人都戴着不同的帽子,不能每一秒都被绑在桌子上的实践,这是一个很好的选择,直到你准备好接受更多的承诺。