又有一天，Facebook又爆出了数据隐私丑闻。Facebook再次因为另一个安全问题被推到了聚光灯下。有报道称，这一次，该公司雇佣了合同工来监听和转录存储在Messenger上的部分语音对话。

据彭博社报道，该公司雇佣这些承包商是为了提高其人工智能。

需要明确的是，其他公司已经或正在做类似的努力，在各自的平台上改善语音识别，包括诸如亚马逊Alexa,谷歌的助理,或Siri．

Facebook收听录音

根据彭博据知情人士称，这项工作让合同员工感到不安，他们不知道音频是在哪里录制的，也不知道它是如何获得的，只是把它转录了出来。为了不丢掉工作，这些人要求匿名。这些工作人员听到了脸书用户的对话，但不知道脸书为什么要把它们转录出来。

Facebook证实，它确实在抄录用户的音频，但表示在对其他公司进行审查后，它将不再这样做。

Facebook表示:“就像苹果和谷歌一样，我们在一周多前暂停了对音频的人工审查。”

该公司表示，受影响的用户选择了Messenger应用程序中的选项，将他们的语音聊天记录下来。承包商正在检查Facebook的人工智能是否正确解读了这些信息。语音备忘录是匿名的。

数据收集

大型科技公司万博体育登录首页因从设备中获取音频片段，并将这些片段暴露给真人审查而受到抨击，批评人士认为这种做法侵犯了隐私。今年4月，人们发现亚马逊在全球雇佣了一个由数千名员工组成的团队来监听Alexa的音频请求，这是改进该软件的重大努力的一部分。如前所述，谷歌和Apple执行类似的操作。这两家公司都表示不再收集语音数据，亚马逊表示将让用户选择退出。

Facebook尚未向用户透露，他们的音频聊天可能会被第三方审查。因此，据知情人士透露，一些合同工觉得自己的工作是不道德的。

脸书没有可以与谷歌assistant、Alexa或Siri相媲美的语音助手，这让其数据收集的目的受到了质疑。它的门户网站事实上，这个设备使用Alexa。但报告比如该公司自2018年以来一直在开发自己的智能助手。