亚马逊宣布了一项新政策,允许Alexa用户选择不接受人工审查他们的语音记录。
新政策让用户可以选择从亚马逊员工和第三方承包商访问和审查的大量录音中删除他们的录音。
根据据彭博社报道,亚马逊的政策于8月2日周五生效。
亚马逊选择退出人工审查
早在今年4月,就有报道称亚马逊全球各地的员工都被解雇了收听和抄录个人语音录音由Alexa制作。
这是为了通过监督学习来改进Alexa的算法,但彭博社报道称泄漏该新闻指出,亚马逊的项目涉及全球数千名承包商,许多用户都没有意识到这一点。此外,通过Alexa进行的录音可能包括用户的姓名和位置等个人数据。
虽然亚马逊对这些报道做出回应,称这些人工评论中只包括一小部分录音样本,但许多人批评该公司的项目侵犯了用户隐私,尤其是因为该项目没有在条款和条件中披露。
现在,Alexa的应用包括一份免责声明,承认人工审查亚历克斯录音的可能性。
“我们认真对待客户隐私,并不断审查我们的做法和程序,”亚马逊发言人在给彭博社的电子邮件中写道。“我们还将更新向客户提供的信息,使我们的做法更加清晰。”
如何选择退出
用户需要通过几个步骤来选择退出亚马逊的政策,首先需要进入Alexa应用程序的设置菜单,然后选择“Alexa隐私”,然后进入“管理您的数据如何改善Alexa”。
在这个部分中,会出现这样的文字:“开启此设置后,您的语音记录可能会被用于开发新功能,并被手动审查,以帮助改进我们的服务。只有极小一部分的录音是人工审查的。”用户可以在这里关闭该程序。
其他公司
亚马逊紧随其他主要科技公司的脚步,因为隐私问题暂停了类似的程序,包括苹果和谷歌万博体育登录首页两者都进行人工审查通过Siri和OK谷歌。一名举报人揭露了苹果的做法,而谷歌的一名承包商向一家新闻机构泄露了1000份语音录音。
现在,只有明确同意这一做法的苹果用户才会接受人工审查。另一方面,谷歌用户可以完全关闭音频数据记录,或者选择每3到18个月自动删除一次。