亚马逊的数字助理Alexa请了一天假在圣诞节在英国和许多用户特别不开心。

Alexa撞在圣诞节那天

成千上万的人在欧洲抱怨与助理的麻烦。用户说他们不能玩圣诞歌曲,让烹饪说明他们节日晚餐,或者把灯打开,因为亚莉克莎不能理解他们的命令。

Alexa显然坠毁在假期。控制虚拟服务器请求和问题缠身数字助理管家不仅能跟上。

数字助理的工作原理是通过亚马逊回声设备发送语音命令服务器然后被一台电脑。说明回到回声设备和工具会执行命令,如播放音乐,执行任务,比如打开灯,看天气而定。

10点左右Alexa坠毁在英国和用户转向社交媒体发泄他们的挫折。

@amazonecho今天早上Alexa并不快乐。试好的老把它关掉,再打开它的技巧,但没有运气。我要跟我的家人。# alexa#亚马逊# amazonecho# echonotworking。pic.twitter.com/Bm0h1xLboY——保罗•福斯特(@fozrobin)2018年12月25日

今天上午有2非常失望的孩子,他们不能使用他们的新alexa。这是怎么呢@amazon @AmazonUK @AmazonHelp # alexa @awscloud # AmazonEcho # amazondot琳恩·琼斯(@leannej76360662)2018年12月25日

大约两小时后,亚马逊的客户服务帐户问题,在推特上承认“间歇性连接”的问题得到了解决。它还指出,欧洲的问题是孤立的。这个问题已经被解决。

“在短时间内(周二)上午我们有一个问题,间歇性地影响一些Alexa客户与服务交互的能力。Alexa的服务现在运转正常,”亚马逊发言人表示。

的新用户

亚马逊没有说什么导致了大规模崩溃,但亚马逊的服务器有可能不堪重负,由于存在大量的用户试图注册他们的新设备收到的圣诞礼物。

Alexa应用登上了榜首的应用商店和谷歌在圣诞节,这表明有大量的首次回应业主建立他们的新设备在圣诞节那天。