根据一份内部文件，遇到面部识别问题的iPhone X用户可能会排队领取一部新的iPhone X，而不是维修。

iPhone X可能是最畅销的智能手机在第一季度，它还远远不是一个完美的设备。一些用户反映了该设备的Face ID面部识别功能存在问题，现在只要给客户一部新手机就可以解决这个问题。

iPhone X Face ID问题?买一个新的iPhone X

根据一份内部文件收购了据MacRumors报道，苹果公司更新了对存在Face ID问题的iPhone X手机的服务政策。

建议苹果专卖店和苹果授权服务提供商对面部ID故障的iPhone X的后摄像头进行诊断并尝试修复。然而，如果这不能解决问题，建议用一部新手机替换iPhone X，而不是试图修复设备的显示屏。

后置摄像头和Face ID有什么关系?很明显，iPhone X的两个部件之间有联系，因为有各种报道称，当后置摄像头坏了，面部识别功能也会坏停止功能。据红迪网用户称，苹果专卖店天才吧的一名员工解释Face ID所使用的True Depth摄像头与后置摄像头的长焦摄像头相连接。一个失败了，另一个也会失败。

这位红迪网用户收到了一部新手机来替换有面部识别问题的iPhone X，新的内部文件显示，这个过程现在已经正式确定。如果你的iPhone X面部识别功能不正常，你可能需要去最近的苹果专卖店或苹果授权服务提供商，因为你可能会收到一部全新的iPhone X替换手机来解决这个问题。

iPhone X的下一个目标是什么?

当全世界都在等待苹果公司正式发布iPhone X的继任者时，流行的谣言是将会有三款2018款iPhone所有这些都将从iPhone X中汲取灵感。

然而，iPhone X可能会迫使苹果改变其销售方式命名iphone主要是因为名字中的“X”代表“10”。iPhone X-2和iPhone 9的名字可能会出现混淆，因为iPhone 10已经上市了。有人建议苹果去掉数字，但这可能会引发更多问题。