FitBit再次陷入困境,健身追踪器FitBit Charge的用户抱怨这种可穿戴设备会刺激皮肤。
这一事件与该公司发布FitBit Force时面临的问题惊人地相似。今年早些时候,这家总部位于旧金山的可穿戴设备制造商被迫召回了新推出的智能手环,因为用户抱怨这款手环会刺激皮肤。圣诞节前的噩梦又回来了吗?
上周,雅虎的Alyssa Bereznak !他们回顾了FitBit充电装置,并报告说,这款本不应该引起皮肤刺激的可穿戴设备竟然在一周内引起了皮肤刺激!
“电荷让我的手腕非常恼火,以至于我在戴它的整整一个半星期里都在挠它。结果,我出现了轻微的难看的皮疹。虽然整件事太小了,不需要去看皮肤科医生,但它绝对让我不想戴它。”揭示了Bereznak也用图片补充了她的立场。
有趣的是,当别列兹纳克摘下FitBit充电器一天后,红肿就消失了。重新戴上活动追踪器后,红肿又回来了。
然而,FitBit的联合创始人兼首席执行官詹姆斯·帕克(James Park)表示,皮疹可能是不卫生和坏习惯造成的。由于汗液和水分的积聚,皮肤经常会受到刺激。戴戒指、手表、手环等时,可能会导致细菌滋生。
“我们在电荷上看到的反应在珠宝或可穿戴设备上并不罕见,这些设备与皮肤长时间接触。”说公园。
FitBit还承认,它已经为产品部署了新的结构材料,解决了FitBit Force所面临的问题,因此,用户应该不会在使用FitBit Charge时遇到问题。
Park表示:“我们与实验室进行了广泛的测试,并咨询了顶级皮肤科医生,制定了严格的标准,以便用户可以安全地佩戴和享受Charge。”
FitBit声称,尽管销售了“超过10万套”FitBit Charge设备,但他们只收到了一些投诉。该公司还建议FitBit Charge的用户保持健身追踪器的干燥和清洁,并在手腕上戴得稍微宽松一些。建议你让皮肤呼吸一些空气,因此不要一直戴着追踪器。