多年来,Facebook一直拒绝在其社交网络上添加“不喜欢”按钮,但这并不意味着马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)没有“考虑”这个问题。
在位于加州门洛帕克的公司总部举行的第二次公开问答环节中,这位30岁的创始人兼首席执行官表示,Facebook正在考虑添加类似于“不喜欢”按钮的东西,而不是真正的“不喜欢”按钮本身。
“我们正在考虑,在‘不喜欢’按钮上,”他说说.“这是个有趣的问题。”
扎克伯格同意,在某些情况下,“不喜欢”按钮是合适的,比如当有人对亲人的去世表示哀悼,或者当另一个用户分享了一个自然灾害新闻故事的链接,而点赞似乎不太合适。
他还表示,他不希望“不喜欢”按钮被用于错误的原因,给Facebook用户带来负面影响。扎克伯格说,虽然“喜欢”按钮“非常有价值”,因为它允许用户表达积极的情绪,但“不喜欢”按钮“对世界没有好处”。
他说:“我认为不需要一个投票机制来决定帖子是好是坏。”“我认为,帮助人们分享生活中的重要时刻,对社会来说不是很有价值,也不是很好。”
不过,他也承认,除了点赞按钮带来的积极情绪外,用户还需要能够表达更广泛的情感。有些人说,他们可以通过评论来表达负面情绪,但就连扎克伯格也同意,评论并不像按“不喜欢”按钮或Facebook可能想到的任何东西那么简单。
他说:“我们需要找到正确的方法,让它最终成为一股向善的力量,而不是一股向恶的力量,贬低人们在网上发布的帖子。”“我们不会很快推出任何东西,但这是一个重要的讨论领域。”
这并不是扎克伯格第一次暗示会有“不喜欢”按钮之类的东西。2010年,他告诉CNN的黛安·索耶,“不喜欢”按钮“是我们肯定会考虑的东西”。他补充说,许多用户似乎强烈要求这样一个按钮,Facebook听取了所有用户的建议。
然而,扎克伯格明确表示,Facebook近期不太可能推出“不喜欢”机制,可能的原因是,让人们点赞品牌的帖子对Facebook和在线营销人员的业务都不利。如果Facebook允许用户传播他们的负面信息,企业就不会急于在Facebook上推销自己的产品和服务。