超级错误地指控用户约14000美元兜风,持续了20分钟的时候应该已经低于20美元。
这是一个可能发生的最糟糕的事情你在上下班,并使事情更糟的是,这不是第一次ride-hailing应用发布了过高的法案。
14000美元的骑
这一切在安大略省,加拿大的多伦多。短途旅行后,超级指控一名骑手加拿大18518 .50美元,相当于超过14000美元,当它应该已经在20美元。
的回归做数学,搞清楚,从12 Widmer圣30金钟道大约5英里CA 12美元之间,应该已经和CA 16美元。
收据的截图证实了这一事件,并根据Slate杂志Instagram时,它首先出现在线用户流逝votethehish的名字贴在他们的私人帐户。
现在艾米丽Kennard,自称是超级用户的朋友,共享照片在推特上和传播这个词。
我的朋友被指控18 k骑20分钟(!),并且坚持它。世界上什么? ? ?这是疯了!@Uber_Support@badassboz@Uberpic.twitter.com/RjFihVLKIC
——艾米丽Kennard (@emilykennard)2017年12月9日
这家位于加利福尼亚的公司已经发布了一个全额退款,但问题是,它只这样做最终并没有立即。这部分解释了为什么Kennard说,“他们会坚持这个计划。”
它是。他有争议,他们不会让步。——艾米丽Kennard (@emilykennard)2017年12月9日
超级了起来,说错误导致这个问题已经被修复了。
“这里有一个错误,已经解决。我们提供全额退款这个骑士,向他道歉,这个经验。我们有安全措施以帮助防止这样的情况发生,我们正在努力了解这发生,”一个超级发言人告诉Slate杂志。
其他事件
正如前面提到的,超级有做过这样的事。
首先,商业内幕报告说,一个用户在费城被指控2016年约30000美元,因为故障,和一个女骑手在曼哈顿被指控为12000美元的旅行应该是56.40美元。
这还不是全部。一对夫妇在密尔沃基被指控898美元214美元骑因为飙升,成本飙升的正常量的8.6倍。
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