脸书刚刚宣布要改进其视频过滤功能。这是该公司对几份报告的回应,这些报告揭露了自杀视频等令人不安的内容在该网站上持续数小时未被发现。
另外3000人将监控Facebook的报告
Facebook现已证实,将在其运营团队中再增加3000人,以筛查发布在该网站上的视频,目标是在发现有害内容时迅速做出反应。
这将使Facebook现有的4500名员工再上一层楼。单从数字上看,即将到来的大量新增内容令人印象深刻,因为它最终可能导致对社交网络上分享的不适当内容进行充分的监督和监控。但有几件关键的事情仍不清楚:这些新人是全职员工还是承包商?他们将如何筛选所有发布在网站上的视频?
Facebook的用户已接近20亿。它每周收到数百万份报告。筛选所有这些人是一项艰巨的任务,但首席执行官马克·扎克伯格抱有希望,声明在脸书的一篇帖子中:
“如果我们要建立一个安全的社区,我们需要迅速做出反应。我们正在努力让这些视频更容易被报道,这样我们就可以更快地采取正确的行动——无论是在有人需要帮助时快速回应还是删除帖子。”
与社区团体和执法部门合作
扎克伯格表示,这些审查人员将帮助该网站删除违反其政策的内容。此外,如果有人需要帮助,脸书将继续与当地社区团体和执法部门合作,特别是在他们即将伤害自己或受到他人威胁的时候。
Facebook正在采取明智的措施。增加更多负责监控的员工,可以让facebook更加了解潜在的有害内容,这是它希望在网站上清除的内容。该公司一直在改进算法,从而使人们在出现担忧时更容易提交报告。今年3月,该公司曝光了此事预防自杀工具.不久之后,它采取了措施来防止这种困境复仇的色情.
Facebook的角色正变得越来越难以确定
Facebook是世界上最大的社交网络,人们可以在这个平台上与世界各地的人即时交谈、参与和互动。但这种可访问性是有代价的:并非网站上的每个人都有善意的意图。有些人想造成伤害他们想让所有人都看到。正因为如此,Facebook正处于一个非常关键和有争议的位置,以明确的方式转换其角色。
它只是一个社交网络,还是一个新闻网站?如果你在Facebook上看到一条新闻,这是否意味着你应该始终相信它是准确的?它在人类的交流、信息传播和媒介消费中扮演着怎样的角色?我们如何衡量、确定并最终完善这些体验?
这些都是很难回答的问题,就连扎克伯格自己都可能回答不了其中的一半。但幸好我们也了解Facebook不想要大多数用户不想要的东西:假新闻、不恰当的内容、复仇色情、企图自杀的记录,以及任何让这项服务变得更有害的东西。