3月21日,世界各地的用户报告说,在登录Skype、OneDrive和Skype时出现了问题前景以及其他各种微软账户。几天前,一个类似的问题困扰着用户,当时他们无法登录云服务。
甚至Xbox Live网站也记录了登录问题,以及访问受限。用户在使用Xbox Live购买和下载物品时遇到了问题。
托管服务帐户或MSA微软微软的单点登录程序,用户可以通过该程序进行身份验证,并可以登录到微软的各种服务。
但是,目前MSA不使用Azure Active Directory进行任何身份验证。有报道称,微软正计划合并这两项认证服务。然而,目前困扰用户的问题可能不是因为这一点。
这不是第一次出现这样的问题。两周前SkypeHeartbeat网站也发布消息称,用户可能会在登录时遇到问题。
微软解决问题,恢复服务
在这个问题被报道后,微软开始正在寻找解决方案,以便用户可以恢复登录服务。
最初,登录Outlook.com和OneDrive的Office 365状态页面反映了一些问题。美国东部时间下午3点25分左右,微软表示正在部署修复程序来恢复服务。大约在美国东部时间下午3:30,一些用户报告说他们可以登录到自己的帐户。
报告显示,Azure状态仪表板显示它受到了MSA问题的影响,工程师们正在积极努力解决这个问题。
最后一个更新在美国东部时间下午4:30左右报告Azure不再遇到任何登录或登录问题
在撰写本文时,只有Outlook问题已经修复,OneDrive用户继续遇到这些问题。微软网站报告它正在努力解决OneDrive的问题。下一次更新将于美国东部时间3月22日下午12:30发布。
“用户可能会间歇性地无法登录OneDrive,”状态报告指出。
微软需要多长时间才能恢复OneDrive的正常功能还有待观察。从目前的情况来看,用户可能还要再面对一段时间的这种不便。
尽管这些问题发生在如此短的时间内,但微软并没有透露这些问题背后的任何具体原因。该公司对这些问题仍然守口如瓶,这些问题似乎经常困扰着微软的服务。
图片:迈克·莫扎特|Flickr