谷歌试图使一个真正令人震惊与谷歌智能手机像素被许多称赞。然而,一些用户报告面临的问题设备的麦克风。

该公司已确认一些谷歌像素已经运往客户带着一些硬件问题。投诉用户的风暴迫使该公司接受的问题关于设备的麦克风,据说没有工作除了当用户录制的视频。

谷歌支持论坛说,不幸的是这个问题不能通过软件升级来解决硬件问题,但该公司保证所有错误的手机将召回和固定。

硬件的问题

谷歌像素的用户首先将此事给公司。

“麦克风完全停止工作,除非它会记录音频的录制视频很好,好像什么事也错了。我工厂重置手机,问题仍然持续无处不在但相机应用,”州的投诉。

布莱恩•拉科斯基说,谷歌产品管理副总裁,可能有缺陷的麦克风的原因可能是麦克风的毛细裂纹在焊连接,或绝对的制造缺陷。

“我们正在采取额外措施符合翻新手机,以确保他们没有这麦克风的问题。可能一些替换手机没有适当合格的在我们理解这个问题,但不再是这样,”说Rakowski为了应对投诉。

他还补充说,只有手机在今年一月可能有这些问题,但这个问题的平均利率还不到1%。

以前的问题

这不是唯一一次,谷歌正在经历问题关于谷歌的像素。一些问题关于透镜光晕出现在图片由镜头的物理结构引起的。然而,谷歌很快引入软件更新这部分删除镜头光晕。

麦克风的惨败似乎是一个小问题,由于小数量的手机影响的问题,以及谷歌的确认更换手机。

最普遍的问题,人们面临的非常有限的股票有关谷歌像素和像素XL设备。许多变异的手机仍在Google的在线商店销售一空。

然而,这些问题似乎没有影响谷歌智能手机的普及和公司也证实了到来谷歌的像素2在短期内。