康卡斯特的上下文中可能实现新目标提供熟练的服务在国内数字互联网服务,但该公司在波涛汹涌的水通过它的一些广告误导人。

有线电视公司已经要求国家广告审查委员会(NARB)停止广告这一事实提供了最快的互联网服务在美国或“家用wi - fi最快”

这一裁决是在Verizon质疑康卡斯特的断言2016年前他全国性广告部门(NAD)。Verizon称,康卡斯特传播错误的信息服务。这件事发生后,Verizon FiOS削弱了市场相比,康卡斯特的这个公司,收到了一个优越的地位。

NARB指出在决定,康卡斯特公司和Verizon提供不同层次的服务根据最大的客户网络下载和上传的设施。服务的价格和价值逐渐增加而增加下载和上传速度。

这不是第一次康卡斯特正面临等指控报道早些时候,它面临着来自华盛顿州和被起诉指控为1亿美元。该公司被指控误导客户对其服务保护计划(SPP),收取服务调用不当费用。

NARB发现

在其监测、专家组发现,ISP声称提供最快的互联网服务没有提及什么意思“最快的”。

因为一个单词有几个含义可以被客户以不同的方式。误导客户的可能性增加,这可能被视为一个战略营销技术。万博体育登录首页

当局发现,康卡斯特声称提供“美国最快的互联网”即整体网络速度优势在所有三个层次的服务。用词不当是该公司声称某样东西是无法提供的。通过广告康卡斯特在某种程度上欺骗顾客和吸引他们国内互联网服务计划。

NARB断言,康卡斯特的索赔是基于众包从速度测试的数据提供者Ookla从1月1日,2015年6月30日,2015年。

这些测试只代表这个公司的10%的顾客偶然来测试网络的速度。

Ookla的监督机构共享的数据的准确性没有问题,但是在协议的NAD这些信息并不足以让Comcast股份声称,它提供了最快的互联网。

未来的广告,康卡斯特公司已同意遵守由甘松的建议。然而,有线电视公司补充说,预计NARB和NAD“将所有广告商采取类似的索赔要求时同样的标准。”

照片:迈克莫扎特|Flickr