惠普自愿召回了10万多块为笔记本电脑供电的锂离子电池,因为这些电池可能会造成“火灾和烧伤危险”。
在此之前,惠普于2015年6月在美国召回了4.1万块电池。之前的召回和最新的召回都是出于对电池过热和可能存在危险的担忧。
受影响的惠普笔记本电脑型号
此次扩大的惠普电池召回范围包括含有松下电池的电池,这些电池用于惠普笔记本电脑,包括惠普康柏、ProBook、嫉妒康柏Presario和Pavilion笔记本电脑。
存在过热风险的电池是在2013年3月至2016年10月期间随设备一起发货的,其条形码以6BZLU、6CGFK、6CGFQ、6CZMB、6DEMA、6DEMH、6DGAL和6EBVA开头。
要查看电池条形码,请从笔记本电脑上取下电池,并查看打印在电池背面的标签。
“消费者应立即停止使用召回的电池,将其从笔记本电脑上拆卸下来,并联系惠普公司免费更换电池。”警告美国消费者产品安全委员会。“在收到更换的电池之前,消费者在使用笔记本电脑时只能将其插入交流电源。”
召回通知中还提到,自此前6月的回忆在美国,惠普又收到了一份电池过热、熔化和烧焦的报告,造成了大约1,000美元的财产损失。
不到1%的惠普笔记本电脑受到影响
据CNET报道,惠普发言人表示所述在2013年3月至2016年10月期间,惠普售出的笔记本电脑中只有不到1%受到电池问题的影响。
尽管如此,惠普笔记本电脑用户仍被建议立即停止使用该电池,并尽快联系惠普更换电池。如需更换电池,客户可致电888-202-4320与惠普联系,或在公司网站“回忆部分,或在专用惠普上访问电池安全召回和更换程序网页.
电池安全
惠普最近一次因安全问题召回电池之前,三星刚刚就Galaxy Note 7的惨败发表了声明。在两次召回爆炸的Note 7后,三星终于在本周早些时候公布了调查结果,指责爆炸电池有两个不同的缺陷.
为了挽回颜面,并确保此类问题不会影响其未来的产品,三星宣布了一项更严格的计划8点电池安全检查程序。
虽然三星的Galaxy Note 7只在市场上销售了有限的时间,但惠普的召回涵盖了在更长的时间内销售的设备——超过三年——并且涵盖了多个笔记本电脑系列。
与此同时,这并不是惠普第一次陷入这种境地。在过去的几年里,该公司已经做到了回忆成千上万的锂离子电池因为火灾隐患。
三星和惠普的电池过热问题都亮起了红灯,证明电池安全至关重要,但在某些情况下,危险的电池仍然通过测试并投放市场,给消费者带来风险。