最近,微软在雷德蒙德(Redmond)的会议上承认,它在大力推广类似恶意软件的Windows 10安装程序方面可能做得太过了。这涉及到Get Windows 10应用程序,该应用程序因其持续的唠叨和固执而受到了猛烈的批评。
激进的Windows 10升级策略
消费者以前可以选择拒绝更新,但随着时间的推移,通知变得越来越频繁,尽管继续努力关闭该程序,但他们仍顽固地拒绝离开。有一段时间,点击X按钮不再适用于一些用户。那些成功实现这一目标的人仍然发现他们的系统升级了。
消费者自然被激怒了。
微软:事后道歉
有趣的是,微软正试图弥补。在最近的一次采访中,微软首席营销官Chris Capossela详细描述了世界对其粗暴策略的反应。
卡波塞拉说:“有一个特别的时刻,你知道,对话框中的红色X通常意味着你取消,但实际上并不是取消。说。“在袭击世界的几个小时内,我们的监听系统就知道我们做得太过分了,当然,需要一些时间来推出更新来改变这种行为。”
这对微软来说也是不幸的,因为它的开发者花了一些时间才能够发布一个新的更新。当它被释放到野外时,Windows 10已经持续的良好的公关效果
为什么不是Windows 10?
当然,Windows 10是一个不错的操作系统,与之前的版本相比,它提供了性能改进和更好的安全功能。这也是微软坚决要求用户更新操作系统的原因。作为激励措施,Windows 10的升级已经提供了免费的适用于Windows 7和Windows 8.1用户。
然而,许多用户像躲避瘟疫一样避开了Windows 10,有些人甚至选择了使用回复由于一些有争议的特性,它又回到了旧系统。例如,有人抱怨Windows 10让他们被广告淹没了促进微软Edge浏览器等产品。对于那些只想要独立桌面体验而不受微软干扰的人来说,这尤其令人讨厌。
年终道歉对用户来说可能有点晚了。卡波塞拉一直在谈论的是去年5月提出的,该倡议也结束了。最近的Windows 10更新也相当温和,比如即将到来的创造者更新,这将改善许多软件以及企业和消费者的整体安全性。