Fitbit当然学到了让消费者保持健康和快乐的重要一课:永远不要发布导致过敏的健身追踪器。

今年2月,Fitbit召回了Force腕带,并向出现皮肤刺激症状的消费者退款。该公司已经了解到,该产品的表带、不锈钢外壳和其他部件导致了发红、起泡和皮疹。

据推测,同样的事情也会发生在其最新产品Fitbit Flex上,但美国消费者产品安全委员会决定不要求召回。

然而,Fitbit需要做一些调整。

Fitbit Flex现在将包含产品镍含量的警告,以及腕带应该如何佩戴的指导原则。

Fitbit Force的事件促使该公司调查过敏的来源,发现甲基丙烯酸酯和镍的成分是皮肤刺激的原因。

“我们咨询了皮肤科医生,他们向我们保证,对警队使用的这些材料的反应仅限于部分使用者的皮疹,而且这些皮疹预计会自行愈合。”10月17日,首席执行官兼联合创始人詹姆斯·帕克在一篇博客文章中写道。

Park补充说:“我们现在确信,我们的用户经历了过敏性接触性皮炎,可能对非常少量的甲基丙烯酸酯(用于制造Force的粘合剂的一部分)或不锈钢外壳中的镍(在较小程度上)产生反应。”

甲基丙烯酸酯通常用于消费产品,如有机玻璃、牙科植入物、绷带甚至化妆品。

该机构发言人斯科特·沃尔夫森(Scott Wolfson)补充说,该公司将继续监测可穿戴设备的安全性。

2013年,Fitbit在全球销售了超过230万个手环,占可穿戴设备市场的44.7%。该公司表示,它已经吸取了教训,确保整个Fitbit社区都喜欢该公司的健身追踪器。

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